TYÖELÄMÄ T O U KO KU U / 2 0 1 9 TYÖELÄMÄ 10 Milestone Coaching & Consulting Älä muuta mitään ennen kuin olet muuttanut ihmiskäsitystäsi 26 BRAND toimitilat Mitä toimitilasi viestii yrityksestäsi ulkopuolisille? JARI SARASVUO ”Jäin kiinni feelgoodismista” MAINOSLIITE MAINOSLIITE MOW Mothership of Work Työn tekemisen muutos on nostanut coworkingtilat ennennäkemättömään suosioon 17 HUS 3 2 Päivystyksen huippuosaajaksi HUS Akuutissa 3 23 Top Lounges Yksilöllisyys luo uniikin yritystilaisuuden 13 Talent Vectia Tulevaisuuden menestyvät organisaatiot myyvät arvoa ja herättelevät asiakkaita 5 HELBUS Englantilainen kauppatieteiden kandidaatin tutkinto Suomessa opiskeltuna + Hyria Business Institute Punainen Risti Ensiapu • PHZ Full Stack AtoZ • Ahlströmin ruukit • Privanet CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 1
TYÖELÄMÄ Tukemassa tulevaisuuden osaamista jo vuodesta 1919 Liikesivistysrahasto on toiminut kauppatieteellisen tutkimuksen ja osaamisen suunnanantajana 100 vuoden ajan. Yhdistys syntyi edistämään itsenäistyneen Suomen elinkeinoelämän ja hyvinvoinnin kasvua. Koko historiamme aikana olemme tukeneet tutkimuksen edelläkävijöitä ja uusia avauksia yli sadalla miljoonalla eurolla. Juhlavuonna jaamme ennätysmäärän apurahoja kauppa tieteelliseen tutkimukseen, joka on mukana muovaamassa liikesivistyksellistä osaamista ja kestävää liikeelämää. Hae apurahaa 1.6.–15.8.2019. Ole lahjoittamalla mukana luomassa tulevaisuuden kauppatieteellistä osaamista. Lahjoita Liikesivistysrahaston Kannatusyhdistys ry:n tilille FI57 4309 0010 2977 94 (ITELFIHH) www.lsr.fi 2 Liikesivistysrahaston Kannatusyhdistys ry:llä on rahankeräyslupa: RA/2019/300, myönnetty 28.3.2019, Poliisihallitus. Lupa on voimassa 28.3.2019– 27.3.2020 koko Suomen alueella Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Kerättävät varat käytetään Liikesivistysrahaston Kannatusyhdistys ry:n sääntöjen mukaisesti apurahoina kauppatieteellisen tutkimuksen ja liiketaloustieteellisen koulutuksen tukemiseen vuosien 2019 ja 2020 aikana. CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ TÄSSÄ LEHDESSÄ Punainen Risti Ensiapu: Ensiapukoulutus siirtyy ”nextille levelille” HELBUS: Englantilainen kauppatieteiden kandidaatin tutkinto Suomessa opiskeltuna Pirte: Hyvinvoinnin edelläkävijä Pirkanmaalla Vierumäki tarjoaa jokaiselle yritykselle sopivia tapoja tukea työhyvinvointia Contour Design: Turvallista etätyöskentelyä Jyväskylän Yritystehdas: Startup-tiimit tuloskuntoon Antti Koivula: Työn murros vaatii osaamisen kehittämistä Milestone Coaching & Consulting: Älä muuta mitään ennen kuin olet muuttanut ihmiskäsitystäsi Privanet Group: Monipuolinen sijoituspalveluyritys tarjoaa motivoivia uramahdollisuuksia Myontec: Älyvaatteet mittaavat työn kuormitusta Mika D. Rubanovitsch: Työnantajamielikuvan merkitys tulevaisuudessa Myyntivauhdittajat: Passiivisuus on myrkkyä myynnille Talent Vectia: Tulevaisuuden menestyvät organisaatiot myyvät arvoa ja herättelevät asiakkaita MMA: Automaatio myynnin avuksi Hyria Business Institute: Tulevaisuuden menestys vaatii liiketoimintalähtöistä ja kokonaisvaltaista näkemystä Optimal Performance: “Haluamme auttaa työyhteisön kaikkia jäseniä voimaan paremmin mutta mikään ei tunnu auttavan. Mitä tässä pitäisi tehdä?” Top Lounges: Yksilöllisyys luo uniikin yritystilaisuuden Ahlströmin ruukit: Ainutlaatuinen ruukkimiljöö tarjoaa raikkaita elämyksiä kokousväelle Delicatessen Ravintolapalvelut: Koe kokonaisvaltainen kokouselämys Haltiassa Nethit: Verkkokauppa osana kassajärjestelmää Flowvyllä Teamit Group: Millaisen mielikuvan verkkopalvelusi antaa asiakkaalle? Pakettipiste: Suomen nopeimmat kuluttajapaketit Napakka: Kaikki verkkokaupan pakkaustarvikkeet saman katon alta Tuire Santamäki-Vuori: Työelämä on epätasaisesti valoisaa AtoZ: Se erilainen ohjelmistoyritys MOW: Työn tekemisen muutos on nostanut coworking-tilat ennennäkemättömään suosioon Framery lisää onnellisuutta työpaikoilla Tero Helenius: Kuuletko hiljaisuuden? Kati Haikola-Mehtälä: Työtilat muuttuvat, ihminen ei BRAND toimitilat: Mitä toimitilasi viestii yrityksestäsi ulkopuolisille? Majatalo Onnela: Mieleenpainuva pysähtymishetki Next Travel: Ulkoista kokous- ja tapahtumajärjestelyt – säästy turhalta stressiltä Henki-Fennia: Tukeeko palkitsemisjärjestelmäsi pitkäjänteistä kasvua? Click Henkilöstöpalvelut: Luotettava ja monipuolinen rekrytoinnin kumppani Caruna: Energia-alalla rakennetaan perustaa paremmalle huomiselle HUS Akuutissa päivystyksen huippuosaajaksi PHZ Full Stack: Laatua ja kustannussäästöä kestävän Toim kehityksen koodauksella – mistä on kyse? itu Aapo Cederberg: Digitalisaation uhat ja mahdollisuudet ks en 4 5 6 7 8 9 9 10 11 11 12 12 13 14 15 16 17 17 18 19 20 21 21 22 22 23 24 25 25 26 28 28 29 30 31 32 34 35 PÄÄKIRJOITUS PROJEKTIPÄÄLLIKÖT Janika Tommila Stina Sundman Minna Timo KANSIKUVA Ville Launiala AD / LAYOUT Emma Happonen TOIMITTAJAT Aurinna Weisman Laura Sulkava Leila Itkonen Marjaana Lehtinen MAINOSLIITE kirja su osit us PÄÄTOIMITTAJA Ville Leppäaho Suvi Huttunen Päivi Remes Päivikki Alasmäki Kai Lintinen Tuomas Lehtonen Hannu Kaskinen KUVAAJAT Silja Lavonen Petra Viitamäki Leila Itkonen Päivi Remes Päivikki Alasmäki Aleksi Friman Tomi Setälä Wille Nyyssönen Kai Lintinen JULKAISIJA Calcus.com Oy Fredrikinkatu 47 00100 Helsinki MENESTYS (Remes & Remes + Readme) Toimittaja Päivi Remes ja kirjailija Matti Remes kysyivät tunnetuilta ja tuntemattomilta suomalaisilta, mitä on menestys ja kannattaako sitä tavoitella. Jäin kiinni feelgoodismista Mitä se sellainen feelgoodismi oikein on? Sitä, että tavoitellaan eri keinoin pinnallista tyytyväisyyttä. Luin jonkin ”tutkimuksen”, jossa luvattiin kaksinumeroisia tuottavuushyppäyksiä, kunhan vaan suostutaan EX > CX. Jaa, että selkosuomeksi? EX tarkoittaa employee experience, työntekijöiden kokemusta, tässä kontekstissa työhyvinvointia. Ja CX on tietty customer experience, asiakkaiden kokemusta palvelusta tai tuotteesta. Aivan. Näin juuri. Menestys ei aina tee onnelliseksi, mutta onnelliset ovat todennäköisemmin menestyviä kuin onnettomat. Kun asiat ovat työyhteisössä hyvin ja ihmiset voivat hyvin, he antavat enemmän itsestään yhteistyölle ja asiakkaalle. Paha näitä on kieltää. Niinpä asiakkaiden kokemus on työntekijöiden kokemuksen funktio, seuraamus. Eli parantaaksemme asiakkaiden kokemusta tulee ensin parantaa työntekijöiden kokemusta, ergo EX > CX. Vedin ilosanomaa jossain valmennuksessa. Voi sitä nyökyttelyn, muistiinpanojen ja yleisen hyrinän määrää! Huolestuin. Olen oppinut havahtumaan kriittiseen pohdintaan, kun jokin ajatus uppoaa yleisöön kuin moottorisaha mummoon. Jos yleisö tyydyttyy halvalla, vetäjän ja jengin ajattelu on saattanut halvaantua. Eiköhän tässäkin päde se ylösalaisin käännetty U-käyrä. Pari päivää myöhemmin keskustelin Trainers’ House Oyj:n puheenjohtajan Aarne Aktanin kanssa. ”Heh, yleinen väärinkäsitys. Milloin jengillä on paras syke? Silloin kun asiakkaat kiittävät hengästyneenä. Silloin kun menestytään asiakkaiden kokemuksessa. Silloin työ kevenee ja työkaverikin tuntuu kivalta. Se menee CX > EX, Jari.” Noin 30 vuoden kokemuksella tosiaan sittenkin näin päin. Kun onnistutaan asiakkaissa, distressi muuttuu eustressiksi. Kun asiakkaat palkitsevat ja pussaavat, työkaverit sietävät toisiaan. Kun asiakas kiittää, työyhteisön ongelmia ratkotaan vastaantulojärjestyksessä. Kun onnistuu, innostuu. Jos taas käsketään innostua tyhjää vasten, jengi tietää olevansa heppoisesti ohjatussa farssissa, vielä sivuosassa. Jari Sarasvuo Markkinointijohtaja, perustaja CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 3
TYÖELÄMÄ ENSIAPUKOULUTUS ON OSA YRITYKSEN TYÖTURVALLISUUTTA. PUNAISEN RISTIN ENSIAPUKURSSIT LÖYDÄT OSOITTEESTA ENSIAPUKOULUTUS.FI Ensiapukoulutus siirtyy ”nextille levelille” Punainen Risti lähtee kehittämään koulutusjärjestelmäänsä Kiwa Inspectan kanssa. Punainen Risti Ensiapu tähtää ensiapukoulutusten edelläkävijäksi kansainvälisen vertailun kestävillä mittareilla. Samalla se vahvistaa ensiapuohjelmiaan vastaamaan tulevaisuuden työelämää. Uusi koulutusjärjestelmä palvelee entistä paremmin asiakkaiden muuttuvia tarpeita. Kehittämistavoitteiden saavuttamiseksi Punainen Risti on valinnut kumppanikseen kansainvälisen toimijan, Kiwa Inspectan. Punaisella Ristillä ja Kiwa Inspectalla on vahva yhteinen näkemys, miten kansainvälisiä koulutusohjelmia ja -standardeja rakennetaan ja miten niiden toteutumista arvioidaan. Punaisen Ristin ohjelmien mukaisia koulutuksia suoritti viime vuonna 125 000 henkeä. Kumppanuus Kiwa Inspectan kanssa tarkoittaa, että Suomea viedään kohti turvallisempaa yhteiskuntaa, yksi ensiapukoulutus ja -koulutettu kerrallaan. Ensimmäiseksi konkreettiseksi tavoitteeksi on asetettu koulutettujen määrän tuplaaminen muutamassa vuodessa. ”Olemme kuunnelleet asiakkaidemme toiveita ja aiomme tehdä merkittäviä uudistuksia ensiapukoulutusohjelmien suorittamiseen ja pätevyyksien hallintaan. Yhteistyömme mahdollistaa 4 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ensiapukoulutusjärjestelmän kansainvälisen sertifioinnin ja tuo mukanaan digitalisaation uudet mahdollisuudet. Ensimmäinen askel kehitystyössä on verkko- ja lähikoulutuksena toteutettavat ensiapukurssit. Punaisella Ristillä, jos kellä, on tarpeeksi osaamista ja halua muutoksen toteuttamiseen.”, toteaa Punainen Risti Ensiavun toimitusjohtaja Anne Pellinen. ”Suomen ensiapukoulutusjärjestelmää lähdetään viemään uudelle tasolle, tähtäimenä henkilösertifioinnin edellytykset täyttävä taso”, kertoo Inspecta Sertifioinnin toimitusjohtaja Mikko Törmänen Ensiapukoulutusten kehitystyössä huomioidaan jatkossa vielä paremmin työpaikkojen erilaiset tarpeet ja koulutusten kansainvälinen yhteensovittaminen. Kehitystyössä on mukana tiiviisti asiakasyrityksiä, eri organisaatioiden kouluttajia sekä muita sidosryhmiä. Näillä eväillä ensiapukoulutusten määrän tuplaaminen lähivuosina on mahdollista. w Punainen Risti on Suomen johtava ensiavun asiantuntija ja kouluttaja. Koordinoimme ja kehitämme valtakunnallisia ensiapuohjelmia. Koulutusohjelmien sisällöt perustuvat tutkimukseen ja viemme koulutusta eteenpäin yhteistyössä kansainvälisen Punaisen Ristin ja eurooppalaisten sisaryhdistysten kanssa. Punainen Risti Ensiapu toteuttaa sekä ensiapukoulutuksia että harjoittaa ensiapu- ja turvatuotteiden myyntiä. Kiwa on yksi maailman suurimmista testaus-, tarkastus- ja sertifiointialan toimijoista (TIC). Sertifiointitarkastus- testaus-, koulutus- ja teknologiapalvelut synnyttävät luottamusta asiakkaiden tuotteisiin, palveluihin, johtamisjärjestelmiin ja työntekijöihin. Kiwa työllistää yli 4 600 henkilöä yli 100 toimipaikassa yli 40 maassa, pääasiassa Euroopassa, Aasiassa ja Latinalaisessa Amerikassa. MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Aino Kauppinen: ”Kansainvälisyys on todella tärkeää nykypäivänä. Vaikka odotukseni olivat korkealla, ne ovat ylittyneet! Opettajat ovat todella päteviä, henkilökunta todella avuliasta ja opiskelu mielenkiintoista!” Englantilainen kauppatieteiden kandidaatin tutkinto Suomessa opiskeltuna Tiesitkö, että Suomessa voi opiskella englantilaisen University of Northamptonin kauppatieteiden kandidaatin tutkinnon – ilman pääsykoetta? Yksityisessä kauppakorkeakoulussa HELBUS Helsinki School of Businessissa voi suorittaa University of Northamptonin kauppatieteiden kandidaatin ja maisterin tutkinnot Suomessa. HELBUSin (www.helbus.fi) on perustanut Helsingin kauppakorkeakoulun (nykyisin osa Aalto-yliopistoa) entinen rehtori Veikko Jääskeläinen. HELBUSin opiskelijat saavat täsmälleen saman virallisen yliopistotutkinnon, jonka saisi, jos opiskelisi kandidaatintutkinnon kaikki kolme vuotta Englannissa. Kokemuksemme mukaan tutkinnoilla työllistyy erinomaisesti ja valmistuneita opiskelijoita työskentelee mm. seuraavissa yrityksissä: Nordea, OP, S-Pankki, Mandatum MAINOSLIITE KOKEMUKSEMME MUKAAN TUTKINNOILLA TYÖLLISTYY ERINOMAISESTI. Life, If, EY, Elisa, ExxonMobil, Tesla sekä lukuisissa pienyrityksissä Suomessa ja ulkomailla. HELBUSin opiskelijat kandidaatin ohjelmaan valitaan hakulomakkeen essee-kysymysten ja haastattelun perusteella ilman valintakoetta. HELBUSilla on myös hyviä kokemuksia nuorista, joiden aikaisemmat arvosanat eivät välttämättä ole olleet kovin hyviä, mutta jotka ovat HELBUSissa motivoituneet kaupallisista opinnoista. He ovat työllistyneet hyvin sekä menestyneet hyvin myös jatko-opinnoissaan. HELBUSin opettajat tulevat 17 eri maasta ja he toimivat tyypillisesti professoreina tai lehtoreina oman kotimaansa yliopistoissa. Opetus tapahtuu englanniksi. Koko kandidaatintutkinnon lukukausimaksut ovat yhteensä 28 230 euroa. HELBUSin opiskelijat voivat hakea Kelasta opintotukea ja -lainaa samoin edellytyksin kuin muutkin opiskelijat. Lainaa ja tukea ehtii opintojen aikana kertyä enimmillään noin 20 000 euroa. Opiskelijat ja heidän vanhempansa ovat tyytyväisiä HELBUSiin Yli kymmenestä perheestä jo useampi kuin yksi henkilö on opiskellut HELBUSissa. Tämä kertoo sekä opiskelijoiden että heidän vanhempiensa tyytyväisyydestä opetukseen. HELBUSin opiskelija Aino Kauppinen kertoo, että häntä kiinnostivat eniten opintojen kansainvälisyys, ohjelman nopeus, keskittyminen yhteen aiheeseen kerrallaan sekä vierailevat professorit. Jos opiskelija ei pysty tai halua muuttaa pääkaupunkiseudulle, voi kandidaatintutkinnon suorittaa myös etäopintoina mistä päin Suomea tahansa. Hakuaika syksyn opintoihin päättyy 31.7.2019. w HELBUS Helsinki School of Business 040 501 7627, kari.jaaskelainen@helbus.fi CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 5
TYÖELÄMÄ PIRTE – hyvinvoinnin edelläkävijä Pirkanmaalla Pirten ergonomia-asiantuntijat auttavat esimerkiksi uusien tilojen tai kalustehankintojen suunnittelussa. Kuvassa työfysioterapeutti Kirsi Sirén mittailee istuma-asentoa. Työterveyspsykologi puolestaan auttaa kognitiivisen ergonomian kanssa. PIRTE (Tullinkulman Työterveys Oy) Mitä paremmin työntekijä voi, sitä todennäköisemmin yritys menestyy. Pirte työterveys ja lääkärikeskus edistää innovatiivisilla palveluillaan koko yhteiskunnan hyvinvointia. Pirkanmaalla toimiva Pirte (Tullinkulman Työterveys Oy) elää vahvasti yritys- ja yksityisasiakkaidensa mukana työelämän muutoksissa. ”Työterveyden fokus on nykyään aivotyön ergonomiassa ja aivojen ylikuormittumisen ehkäisyssä. Kannustamme asiakasyritystemme työntekijöitä etsimään arjessaan hetkiä, jotka elvyttävät kehoa ja aivoja. Näin työelämä säilyy terveyden kannalta turvallisena mahdollisimman pitkään”, korostaa työterveyshuollon ylilääkäri Heli Kivimäki. Pirte kehitti alan ensimmäisenä varhaiskuntoutuksen, johon on helppo osallistua arjen keskellä ilman viikkojen oleskelua kuntoutuskeskuksessa. Sen vaikuttavuus työkykyyn ja jaksamiseen on tieteellisesti 6 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU todistettu väitöskirjassa ainoana Suomessa. Pirten oman moniammatillisen tiimin toteuttama kuntoutus palvelee paitsi työntekijää myös yritystä, sillä kuntoutuja käy töissä samaan aikaan, tekee työpaikallaan kuntoutukseen liittyviä tehtäviä ja jakaa saamiaan oppeja. Innovatiivisuutta ja kustannustehokkuutta edustavat myös sähköiset palvelut, kuten digilääkärin vastaanotto videoyhteyden kautta ja hoitochat hoitajan kanssa. 100-prosenttisesti suomalainen Yritysasiakkaat saavat Pirtestä monipuolisia palveluita työntekijöidensä fyysiseen, psyykkiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin. ”Työterveyshuollon ydintoiminnan lisäksi räätälöimme asiakaskohtaisia ratkaisuja liittyen esimerkiksi elämänhallintaan tai työnohjaukseen. Tunnemme asiakkuuksiemme kautta haasteet, joita työntekijät ja esimiehet kohtaavat työssään”, kertoo toimitusjohtaja Eija Railanmaa. • työterveys-, lääkärikeskusja hyvinvointipalvelut • kahdeksan toimipistettä Pirkanmaalla • toiminut vuodesta 1975 • täysin suomalainen ja paikallinen • Yhteiskunnallinen yritys -merkki ja Avainlippu • www.pirte.fi Palveluja täydentää lääkärikeskus, joka tarjoaa yleis- ja erikoislääkäripalveluita, hyvinvointipalveluita sekä näytteenottoa ja kuvantamista. Pirte on 100-prosenttisesti suomalainen toimija, joka maksaa veronsa Suomeen. ”Olemme kooltamme tarpeeksi iso, mutta toisaalta pieni ja ketterä. Pystymme vastaamaan kulloisiinkin tarpeisiin, oli sitten kyse yksityisasiakkaasta lääkärikeskuksessa tai yritysasiakkaasta työterveyshuollossa.” w MAINOSLIITE
Työhyvinvointi ratkaisut TYÖELÄMÄ VIERUMÄKI tarjoaa jokaiselle yritykselle sopivia tapoja tukea työhyvinvointia Vierumäki on ainutlaatuinen urheilun ja hyvinvoinnin keskittymä, joka tarjoaa räätälöitäviä palveluja ja ammattimaista ohjausta työhyvinvointiin. Vierumäellä upea luonto, loistavat puitteet ja keskeinen sijainti yhdistyvät pitkään, yli 90-vuoden kokemukseen ja alan parhaaseen osaamiseen. Vierumäen työhyvinvointiasiantuntija Oili Kettunen korostaa Vierumäen valtavia mahdollisuuksia ja laajoja, yrityksen tarpeen mukaan muokattavia palveluja. ”Meillä järjestetään esimerkiksi työhyvinvointipäiviä, joissa tehdään erilaiset kuntotestit ja -mittaukset, lisäksi voi olla vaikkapa ulkoliikuntaa, kisailuja ja hyvinvointiluentoja.” Vierumäestä poikkeuksellisen tekee todella monipuolinen valikoima eri lajeja ja laadukkaimmat tilat niiden harrastamiseen. Vierumäki tarjoaakin mahdollisuuksia myös suurten suurten yritysliikuntatapahtumien järjestämiseen. Vierumäen palvelut ovat paljon muutakin kuin yksittäisiä virkistystempauksia. Työhyvinvoinnin Happy Healthy People at Work -mobiilisovellus mahdollistaa hyvinvoinnin tukemisen paikasta riippumatta. Vierumäki tarjoaa myös Kenttäklinikka-palvelua, jossa asiantuntijat tulevat työpaikalle tekemään tarvittavat testit ja ohjeistamaan hyvinvointiin. ”Tuloksekas ja vaikuttava työhyvinvointitoiminta vaatii pitkäjänteistä suunnittelua ja toimintaa”, Kettunen toteaa. Näihin tarpeisiin Vierumäki tarjoaa pidempiaikaisia ryhmävalmennuksia pysyvämmän elämäntapamuutoksen toteuttamiseen, esimerkiksi kunnonkohottamiseen tai painonhallintaan. w Istu vähemmän - Liiku enemmän - Voi paremmin Ratkaisut toimistoon Sähköpöytä + Gymba aktivointilauta Gymban avulla: • Verenkierto vilkastuu • Koko keho aktivoituu • Liikut monipuolisemmin • Voit paremmin töissä • Poltat kaloreita enemmän • Mieli pysyy virkeänä • Ryhti paranee TILAA ILMAINEN 14 PV KOKEILU: www.gymbakokeilu.fi Ratkaisut etätyöskentelyyn GetUpDesk Light + Gymba aktivointilauta GetUpDesk Light: • Kehitetty kannettavan • tietokoneen käyttäjälle • Mahdollistaa työskentelyn seisten lähes kaikkialla • Vähentää haitallista istumista • Säädettävissä kahdeksaan eri korkeuteen • Helppo koota ja käyttää TILAA ILMAINEN 14 PV KOKEILU: www.getupdesk.fi Linnanherrankuja 16 00950 Helsinki Avoinna arkisin klo 10-14. info@ergofinland.fi/(09) 7597 330 www.ergofinland.fi MAINOSLIITE Tervetuloa meidän näyttelytilaan tuotteisiin. CALCUS.COM OY:N TUOTTAMAtutustumaan ASIANTUNTIJAJULKAISU 7
TYÖELÄMÄ Joonas Ruuskanen kehuu RollerMousen kyynärvarsitukeaan, joka vähentää koko yläkropan jännitystä. Matti Eskelinen suosittelee langatonta Travel Kit -tuotepakettia välillä kotona työskenteleville. “Tämän matkasetin käyttö ei vaadi edes työergonomiatarkastusta kuten virallinen etätyöpiste”, Eskelinen kertoo. Työkulttuurin muutos, kuten pääte- ja etätyöskentelyn lisääntyminen, henkilöstön ikääntyminen sekä työpaikat, joissa ei ole omia toimipisteitä, asettaa uusia haasteita työergonomialle. Maailman johtava ergonomisten tietokonetarvikkeiden valmistaja Contour Design on ajan hermolla - ja tarjoaa ergonomiaratkaisut myös liikkuvan työn tekijöille. ”Meidän tärkein tavoitteemme on auttaa ennaltaehkäisemään päätetyöskentelyyn liittyvien vammojen ja sairauspäivien syntymistä”, Contour Designin Key Account Manager Matti Eskelinen kertoo. Yrityksen palkitut ja erilaisiin tarpeisiin räätälöidyt RollerMouse -hiiret auttavat korjaamaan työasentoa, ja Balance Keyboard -näppäimistöllä kädet pysyvät tiiviisti työalueella. ”Kun käyttäjän ja näppäimistön väliin sijoittuvaa hiirtä hallitaan ohjaustangolla, 8 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Turvallista etätyöskentelyä Contour Designin tuotteilla työasento säilyy hartioiden leveydellä”, Joonas Ruuskanen näyttää. Hän kiittelee Pohjoismaita, joissa työhyvinvointiin liittyvät asiat on alettu ottaa tosissaan. ”Ruotsissa ollaan vielä valveutuneempia kuin meillä, mutta kyllä Suomessakin arvostetaan sitä, että esimerkiksi meidän perussetin saa edullisemmin kuin mitä yksi sairauspoissaolopäivä maksaa työnantajalle kaikkinensa.” Parhaimmillaan työergonomia tarkoittaa laadukkaita ja suorituskykyisiä laitteita, työasentojen vaihtelua ja joustavuutta. Ergonomiaa ei pidä laiminlyödä myöskään toimiston ulkopuolella, minkä vuoksi Contour Design on tuonut markkinoille langattoman Travel Kitin. Matti Eskelinen avaa suojapussin, josta löytyy niin rannetuella varustettu RollerMouse -hiiri, näppäimistö kuin läppäriteline, jonka avulla kannettavan tietokoneen saa nostettua ihanteelliselle työskentelyetäisyydelle silmien korkeudelle, ”Matkasetti toimii ensikerrasta lähtien kytke ja käytä -periaatteella, Eskelinen kiittelee.” Contour Designin tuotteilla on Suomessa yli kaksisataa jälleenmyyjää. ”Suoraan meiltä voi myös tilata tuotteitamme kahdeksi viikoksi ilmaiseen koekäyttöön.” Lisätietoa ja tilaukset: www.contourdesign.fi. w MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Startup-tiimit TULOSKUNTOON ASIANTUNTIJA Teksti: Anna Ruutiainen | Kuva: Sanna Kostamo Yritystehtaan valmennuksessa kasvuyritysten johtajat vahvistavat henkistä ja fyysistä suorituskykyään. “Liiketoiminnan lisäksi me kehitämme myös ihmisen suorituskykyä”, toimitusjohtaja Kati Rauhaniemi kertoo. ”Hyvässä kunnossa oleva huipputiimi on ylivoimainen menestystekijä”, Yritystehtaan valmentaja Henna Kautto viittaa tutkimukseen, jonka mukaan laadukas työkykyjohtaminen lisää yrityksen liikevoittoa 20–60 prosenttia. Avainhenkilöiden jaksaminen on kasvuyritysten merkittävimpiä riskitekijöitä. Valmennuksen tärkein oppi on menestyvän yrityskulttuurin ja suorituskykyisen liiketoiminnan malli. ”Johtaja rakentaa yrityskulttuurin esimerkillään. Nykyisin tunnistetaan jopa 30 prosentin kasvu liikevaihdossa hyvän ilmapiirin ansiosta”, Kautto kertoo. Käytännössä asiakkaat harjoittelevat Yritystehtaan tiimin johdolla itsensä johtamista, kuormituksen hallintaa sekä jaksamista parantavia elämäntapoja. Ohjelma on jokaiselle yksilöllinen ja harjoittelu tapahtuu uusimman hyvinvointiteknologian tukemana. w HAE MUKAAN KASVUHAUTOMOON! WWW.YRITYSTEHDAS.FI Yritystehtaan toimitusjohtaja Kati Rauhaniemi (vas.) on valtakunnallisesti palkittu yrittäjä, joka on kasvattanut ja johtanut lukuisia yrityksiä yli 23 vuoden ajan. Yritysvalmentaja Henna Kautolla on alalta yli 20 vuoden kokemus ja hän on perustanut myös työhyvinvointivalmennustalon. MAINOSLIITE Työn murros vaatii osaamisen kehittämistä Muuttuva työelämä haastaa ennen kaikkea ihmisten osaamista. Varmin keino varautua tulevaisuuteen on panostaa osaamisen kehittämiseen. Työelämä on suurimmassa murroksessa vuosikymmeniin. Suurin murrokseen vaikuttava tekijä myös globaalisti on teknologia, joka mahdollistaa asioiden tekemisen järkevämmin, paremmin ja nopeammin. Työterveyslaitoksen pääjohtaja Antti Koivula uskoo, että teknologia tulee vaikuttamaan kaikkiin työtehtäviin. Teknologian ja työelämän globalisoitumisen lisäksi suomalaista työelämää haastavat myös ilmastonmuutos, urbanisaatio ja ikärakenteen muutos. ”Muutos on joko mieletön mahdollisuus tai uhka. Se syö pois tehottomia toimintoja, ja on mahdoton arvata, mitä uudet palvelut ja prosessit tulevat olemaan. Ennen kaikkea meidän olisi tärkeä nähdä työelämän murros mahdollisuutena tehdä työelämästä parempaa”, Koivula sanoo. Työelämän murros on samalla myös oppimisen murros. Koivulan mukaan kysymys on siitä, miten osaamista kehiteENNEN KAIKKEA tään ja jalostetaan eteenpäin. MEIDÄN OLISI Suomessa suurin osa työstä alkaa olla asiantuntijatyötä ja TÄRKEÄ NÄHDÄ rutiinityön määrä on vähäinen. TYÖELÄMÄN MURROS Lähes kaikissa ammateissa vaaMAHDOLLISUUTENA ditaan asiantuntemusta ja piileTEHDÄ TYÖELÄMÄSTÄ vää tietoa. Se tekee johtamisen PAREMPAA. hankalaksi, kun työntekijä tietää asiasta enemmän kuin esimiehensä. ”Tiedon omistajana jokaisella on vastuu oman osaamisensa kehittämisestä. Osaamiseen pitäisi varautua jopa yli-investoimaan proaktiiivisesti ja antaa yksilölle mahdollisuus kehittyä. Siihen tarvitaan yksilön oman motivaation lisäksi työyhteisön ja yritysten panostusta”, Koivula muistuttaa. Antti Koivula CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 9
TYÖELÄMÄ TYÖELÄMÄ Hyvinvointi työssä syntyy siitä, kun ihmistä kohdellaan ihmisenä. Hyvinvoivaa työyhteisöä rakennetaan siksi parhaiten tiedostetun ja terveen ihmiskäsityksen perustalta. S Älä muuta mitään ennen kuin olet muuttanut ihmiskäsitystäsi Elina Aaltolainen, toimitusjohtaja Milestone Coaching & Consulting Oy. www.milestone.fi, inhimillisempää yrityskulttuuria. IHMISYYDEN ULOTTUVUUDET IHMISEN VASTUULLISUUS . . . IHMISEN YHTEISÖLLISYYS IHMISEN ARVO IHMISEN AINUTLAATUISUUS IHMISEN EMOTIONAALISUUS IHMISEN OPPIVUUS ain muutama vuosi sitten puhelinsoiton asiakkaaltani. Henkilön viesti oli lyhyt ja ytimekäs: ”Voitko tulla puhumaan meidän myynnin johdolle ihmiskäsityksestä. Se on heillä pahasti pielessä”. Ihmiskäsitys ei ollut kuitenkaan ainoa asia, joka oli pielessä. Yrityksen myyjät eivät voineet hyvin ja asiakkaat olivat alkaneet reagoida työntekijöiden tyytymättömyyteen. Nyt henkilöstöjohtaja etsi apua, koska liiketoiminta kärsi. Asiakkaan soitossa epätyypillistä oli se, että asiakas ei uskonut ongelman johtuvan prosesseista, työvälineistä tai vaikkapa avoimuuden puutteesta. Hän näki ongelman juureksi sen mitä johto ajatteli ihmisistä ja miten se näkyi heidän toiminnassaan. Diagnoosi oli oikea ja tässä tapauksessa erityisenä haasteena oli kykenemättömyys kohdata ja käsitellä ihmisten tunteita sekä auttaa erilaisia ihmisiä eteenpäin isojen muutosten keskellä. Ihmiskäsityksen haasteet organisaatiossa ovat usein vaikeasti tunnistettavissa ja siksi niiden kielteisiä seurauksia korjataan tarttumalla niihin asioihin, joita on helpompi korjata: prosesseihin, rakenteisiin tai työkaluihin. Hankitaan uusi viestintätyökalu tai kaadetaan muutama seinä tiimien väliltä, jos on ongelmia yhteistyössä. Lisätään avoimuutta myyntijohtajan blogin avulla, jos on ongelmia viestinnän parissa. Tarinamme esimerkissä henkilöstöjohtaja oli ymmärtänyt asian paremmin: Työntekijöiden hyvinvointia saadaan aikaan, kun ihmiset kohdataan ihannekuvien tai numeroiden sijaan ihmisinä – arvokkaina, tuntevina ja merkitystä hakevina yksilöinä. w IHMISEN MERKITYKSIEN HAKEVUUS IHMISEN KEHOLLISUUS Milestone Ihmiskäsitys™ 10 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Johtamisen ihmiskäsitys määrittää, mitkä ihmisen ulottuvuudet ovat oleellisimpia silloin, kun häntä johdetaan. MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Monipuolinen sijoituspalveluyritys tarjoaa motivoivia uramahdollisuuksia Privanet Group saattaa yhteen suomalaiset rahoitusta tarvitsevat yritykset ja sijoittajat. Yhtiö palvelee monipuolisesti ja innovatiivisesti noin 20 000 asiakastaan sekä Suomessa että Norjassa. Privanetin asiakkaita ovat yksityishenkilöt, yhteisöt sekä institutionaaliset sijoittajat. Privanet tarjoaa palveluja sijoittajille ja kasvuyhtiöille sekä maanlaajuisen konttoriverkoston että innovatiivisten digitaalisten palveluiden välityksellä. Tarjoamme AROUND-, FundedByMe- ja Realinvest-palveluissa sekä osake- että lainamuotoista joukkorahoitusta, jonka avulla eri vaiheen kasvuyhtiöt voivat hakea rahoitusta tukemaan kasvuaan ja sijoittajilla on mahdollisuus tutustua vaivattomasti kiinnostaviin kasvuyhtiöihin ja sijoittaa niihin. Privanet-konserniin kuuluu myös Noweco-rahastoyhtiö, joka on toiminut pääomasijoittajana 1990-luvulta alkaen ja hallinnoinut menestyksekkäästi yhteensä kahtatoista erillistä pääomasijoitusrahastoa. Ylläpidämme Suomen johtavaa listaamattomien yhtiöiden jälkimarkkinapaikkaa, jossa sijoittajalla on mahdollisuus käydä kauppaa yli 100 kotimaisen yrityksen arvopapereilla. Toimimme myös Nasdaq First North Nordicissa hyväksyttynä neuvonantajana (Certified Adviser). Mikäli olet kiinnostunut Joni Niemeläinen: ”Toimin Premarket-jälkimarkkinan työskentelemään oma-aloitliiketoimintavastaavana. teisena ja myyntihenkisenä Työssäni parasta on seurata asiakasvastaavana modermielenkiintoisten yhtiöiden nissa kansainvälistyvässä kehitystä ja nähdä niiden omistajilleen tuottama arvo, sijoituspalveluyhtiössä, myy sekä kehittää listaamattomien itsesi 7.6. mennessä myyntiarvopaperien markkinaa.” johtaja Raimo Vainionpäälle 0500 601 428 tai raimo.vainionpaa@privanet.fi. w MAINOSLIITE Älyvaatteet mittaavat työn kuormitusta Haluatko johtaa tiedon avulla yrityksesi työhyvinvointia ja parantaa työskentelyolosuhteita? Vuosia huippu-urheilijoiden käyttämä suomalainen puettava teknologia on nyt myös ergonomian hightech tuote. Myontec ErgoanalyysinTM avulla mitataan eri työvaiheiden fyysistä kuormittavuutta, jolloin pystytään tekemään oikeita päätöksiä kuormittavuuden vähentämiseksi. FC Barcelonan, Red Bullin ja British Cyclingin käyttämä teknologia on nyt valjastettu yritysten työhyvinvoinnin ja ergonomian käyttöön. Myontecin asiakkaat ovat saaneet useiden satojen tuhansien eurojen säästöt sairauspoissaolojen tiputtua, tehneet miljoonainvestointeja työympäristöön tai uudistaneet prosessejaan päätöksillä, jotka pohjautuvat älyvaatteiden keräämään objektiiviseen dataan. Ratkaisun sisältö suunnitellaan asiakasyrityksen tarpeisiin liiketoiminnan, henkilöstöhallinnon, työterveyshuollon ja työntekijöiden edustajien kanssa. Työvaiheiden aikana älyvaate mittaa lihasryhmien kuormittumista, yläraajojen sekä selän liikkeitä, ja sykettä. Lisätietoja www.myontec.com ja info@myontec.com. w ERGOANALYYSITM SOVELTUU: • Fyysisen työn eri työvaiheiden kuormittavuuden arviointiin tuki- ja liikuntaelinoireiden vähentämiseksi • Ergonomisten ratkaisujen arviointiin tai hankintaan, esim. työpisteen ergonomian suunnitteluun, työkalujen valintaan tai robotiikan hyödyntämiseen • Työn sisällön suunnitteluun esim. työn tauotuksen tai työnkierron näkökulmista • Fyysisen kuormittumisen arviointiin tuotantoprosessien uudistamisen yhteydessä • Ergonomisen muotoilun apuvälineeksi LIHASTEN KUORMITTUMINEN 13 11 OIKEA HARTIA VASEN HARTIA % 10 % 6 % % OIKEA OLKAPÄÄ VASEN OLKAPÄÄ 9 7 OIKEA HAUIS VASEN HAUIS 15 11 OIKEA KÄSIVARSI VASEN KÄSIVARSI % % % % Lihaskuormitus maksimista (%) <3 3 - 10 10 - 14 14 - 50 50 - 70 > 70 Työn tai työtehtävän kuormitus näkyy biosignaaleista CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 11
TYÖELÄMÄ ASIANTUNTIJA PASSIIVISUUS on myrkkyä myynnille Suomalaisen myyntikulttuurin yleisin ja tuhoisin kirous on asiakkaiden raivokas odottelu. Tosiasiassa kauppaa ei synny ilman kovaa kontaktointi- ja myyntityötä. Työnantajamielikuvan merkitys tulevaisuudessa Kaikki on niin digidigidigi nykyään. Digi on kaikkien ulottuvilla ja yhä enemmän siihen suuntaan ollaan edelleen menossa. Asiassa on omat kääntöpuolensa. Digitaalisuus on myynnissä hyvä renki, mutta huono isäntä. Se tukee tekemistä, muttei korvaa sitä. Työelämässä ihmisen oikea-aikainen kohtaaminen ja H2H eli human-to-human korostuvat entisestään digiaikakaudella. Myynti on koko organisaation asia. On yrityksesi minkä kokoinen tahansa tai on sinulla kuinka monta johdettavaa hyvänsä, joukossa ei voi olla jatkossa yhtäkään työntekijää, joka ei miellä olevansa myyjä. Asiakkaasi ei mieti kehen hän on yhteydessä, mitä kanavaa hän kulloinkin käyttää eikä suostu kunnioittamaan yritysten omista lähtökohdistaan käsikirjoittamia prosesseja. Digitalisaation myötä asiantuntijuuden arvo korostuu entisestään kaikissa kohtaamistilanteissa. Niissä tarvitaan uudenlaista osaamista ja osaamisen kaupallistamista. Asiantuntijan työssä henkilöbrändäyksellä on merkitystä, myy osaamistaan sitten työnantajalle tai asiakkaalle. Tärkeää on kuitenkin olla oma itsensä eikä ujuttautua ulkoa opittuun rooliin. Hyvän työnantajamielikuvan luomiseksi yrityksen verkkosivuille on hyvä nostaa asiantuntijoiden profiilisivuja blogien, vlogien, podcastien ja sosiaalisessa mediassa rakennettavien henkilöbrändien lisäksi. Asiantuntijan on osattava oman substanssiosaamisensa lisäksi myös esiintyä, myydä ja tuottaa sisältöä yrityksen eri kanaviin. Organisaatioista on tullut joustavia sopeutujia. Uusi aika ja uudet toimintatavat, kyllä. Siitä huolimatta tietyt perusteet eivät saa unohtua digitaalisessa maailmassa. Tulevaisuus on työnantajilla, jotka pystyvät rakentamaan verkossa ja kivijalassa kokonaisvaltaisen kokemuksen, jossa niin asiakkaat kuin omat työntekijät osallistutetaan. Tulevaisuus on niillä, jotka osaavat yhdistää perinteisen ja uuden sekä jatkuvasti parantavat palveluaan. Tulevaisuus on brändeillä, jotka kykenevät luomaan ympärilleen omia yhteisöjään ja samanmielisiä heimoja. Tulevaisuus on niillä, jotka STOP-myynnin arvoja kunnioittaen malttavat pysähtyä myymään. ”Passiivisuus on pahinta myrkkyä myynnille! Aktiivisilla toimenpiteillä pitää saada luotua keskusteluyhteys asiakkaaseen. Vasta sitten voidaan myydä. Myyntikäyntien määrä korreloi vahvasti syntyneiden kauppojen kanssa”, BtoB-tapaamisten buukkauksiin erikoistuneen Myyntivauhdittajat Oy:n toimitusjohtaja Kari Kaisto pamauttaa. Kaisto lupaa, että hänen firmansa nostaa asiakkaan suoraan myyntiprosessin toiselle portaalle eli neuvottelupöytään asiakkaan kanssa. Myyntivauhdittajien buukkaustoiminta on viritetty tehokkaaksi. Se perustuu selkeään ja vakioituun palvelukonseptiin, kokeneisiin ja uskottaviin BtoB-buukkauksen ammattilaisiin sekä työssä kertyneen datan tehokäyttöön. Ulkoistettu buukkausprosessi säästää asiakkaan resursseja ja mikä tärkeintä, tuo merkittävästi lisää kauppaa. ”Palvelumme ei sisällä piilokuluja. Asiakkaamme maksaa vain toteutuneista myyntitapaamisista, joten yhteistyöstä ei synny minkäänlaista riskiä. Toistaiseksi onnistumisprosessimme on täysi 100 eli olemme hankkineet kaikki tilatut buukkaukset sovitussa ajassa.” Myyntivauhdittajat on vuonna 2015 perustettu oululainen myynnin ammattilaisorganisaatio, joka tarjoaa yritysmyyntikäyntien buukkauspalvelua sekä myynnin ja myynnin johtamisen koulutusta valtakunnallisesti. Yrityksen perustajilla on 20 vuoden kokemus myynnistä ja heidän nimissään on muun muassa Contact Centereiden maailmanmestaruus. w Mika D. Rubanovitsch (KTM) OY Imperial Sales AB, Johtajatiimi, toimitusjohtaja 12 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Tulevaisuuden menestyvät organisaatiot myyvät arvoa ja herättelevät asiakkaita Mitä asiakkaat jäisivät kaipaamaan, jos yritystänne ei olisi olemassa? Vastaus kysymykseen kertoo, millaista arvoa pystyt tuottamaan asiakkaillesi. ”Asiakkaan on koettava saavansa ostamastaan ratkaisusta enemmän arvoa kuin mikä hänen rahassa, ajassa ja vaivassa laskettava kokonaisuhrauksensa asiaa kohti on”, Managing Consultant, Partner Kalle Laine Talent Vectialta valottaa. ”Nykypäivän taitava myyjä auttaa asiakasta ratkaisemaan yhä monimutkaistuvia liiketoiminnan haasteita ja kokeilemaan ratkaisuja, jotka tuottavat lisäarvoa asiakkaan asiakkaille ja muille sidosryhmille”, Senior Trainer Saara Karhula täydentää. ”Älykkäässä myynnissä kyse on asiakkaan auttamisesta myymisen sijaan. On kaksin- tai jopa kolminkertainen todennäköisyys voittaa kauppa, jos olet ennakoivasti auttanut sekä herätellyt asiakasta hänen ostopolkunsa aikana”, Laine lisää. Talent Vectia on tukenut esimerkiksi merkittävää pohjoismaista rahoitusalan toimijaa palveluidensa merkityksellisyyden kehittämisessä. Lähtötilanteessa yritys oli tunnistanut haasteen asiakkaiden yksilöllisten tarpeiden tunnistamisessa. ”Autoimme heitä kehittämään kykyään asiakkaiden positiiviseen haastamiseen heidän tilanteiden, haasteiden ja mahdollisuuksien kautta, ei yrityksen tuotteet edellä”, Laine kertoo. Talent Vectia on auttanut myös metsäalan kansainvälistä organisaatiota muuntautumaan puunostajasta palveluorganisaatioksi. Yritys tarjoaa tänä päivänä asiakkailleen palveluita metsävarallisuuden parempaan hoitamiseen. ”Se vaatii heiltä uudenlaista Asiakkaan vaatimukset ja tapa ostaa ovat muuttuneet, jolloin myös myynnin on muututtava. Kuinka valmis organisaatiosi on tähän muutokseen? ajattelutapaa. Heidän on oltava samalla aaltopituudella asiakkaan kanssa. Se luo luottamussuhteen, jolloin puukaupan hetkellä asiakkailla ei ole kuin yksi vaihtoehto mielessään”, Laine jatkaa. ”Yritysten on siirryttävä myynnin valmentamisessa vahvistamaan tulevaisuuden myyjän osaamisia: vuorovaikutustaitoja, empatiaa ja luottamuksen rakentamista sekä laaja-alaista kykyä hahmottaa kokonaisuuksia ja tuottaa uudenlaisia ratkaisuja”, Senior Trainer Saara Karhula täydentää. ”Eräässä merenkulkualalla toimivan asiakkaamme hankkeessa autoimme heitä identifioimaan tulevaisuuden myyjän keskeisiä kompetensseja ja luomaan sekä organisaatio- että yksilötason kehittymispolkuja osaamisen vahvistamiseksi.” Arvon luomisessa onnistuminen edellyttää kykyä toimia useampien sidosryhmien kanssa sekä oman organisaation sisä- että ulkopuolella. Myynnissä ja kasvussa ei onnistuta enää yksilöinä vaan tiimityön ja tehokkaan verkostoitumisen kautta. ”Jo koko Talent Vectian olemassa olon tarkoitus on toimia kasvun tekijöinä. Meidän roolinamme on tuntea asiakkaittemme toimintaympäristöt jopa heitä itseään paremmin ja tarjota sitä kautta näkemyksellistä tukea ja työkaluja kasvuun ja kehittymiseen”, Karhula päättää. w ON KAKSIN- TAI JOPA KOLMINKERTAINEN TODENNÄKÖISYYS VOITTAA KAUPPA, JOS OLET ENNAKOIVASTI AUTTANUT SEKÄ HERÄTELLYT ASIAKASTA HÄNEN OSTOPOLKUNSA AIKANA. Talent Vectian Saara Karhula ja Kalle Laine avaavat arvonmyynnin perusteita. MAINOSLIITE CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 13
TYÖELÄMÄ Pia Hautamäki on laatinut MMA:lle Myynnin haasteet ja tulevaisuus -katsauksen, joka luotaa tulevaa kahdesti vuodessa tutkimukseen ja käytäntöön pohjautuvasti. Katsaus on MMA:n jäsenetu. “On mahtavaa, että MMA auttaa jäseniään työelämän murroksessa”, sanoo Hautamäki. AUTOMAATIO MYYNNIN AVUKSI Myynnissä tarvitaan yhä enemmän asiantuntijoita, joilla on myyntiosaamista – ja johtoa, joka ymmärtää, miten kasvua johdetaan. Näin sanoo kauppatieteiden tohtori Pia Hautamäki. Yliopettaja Pia Hautamäki tähdentää, että on kiire automatisoida myyntiä ja markkinointia. T ampereen ammattikorkeakoulun Y-kampuksen myynnin yliopettaja Pia Hautamäki kävi alkuvuonna Piilaaksossa opiskelijoidensa kanssa. Tulevat myyntimaisterit sparrasivat suomalaisyritystä myynnissä. Piilaakso opetti myyntityön tärkeyttä, sillä Hautamäen mukaan heti ensikohtaamisessa pitää edistää asiakkaan liiketoimintaa. Siksi on tunnettava asiakas ja asiakkaan toimiala hyvin. Ihan aluksi on ymmärrettävä asiakkaan ostoprosessi. Yrityksissä ostaja arvostaa myyjää, joka ymmärtää ostajan bisnestä, sillä vain näin tuotetaan arvoa. Lisäksi ostaja haluaa myyjän osoittavan sitoutumista, jotta juuri heistä tulisi toisilleen tärkeitä liikekumppaneita. Teknologia tarpeen Hautamäki tietää, että monessa yrityksessä myyntiväki yhä etsii asiakasta käsityönä – vaikka teknologia hoitaisi tämänkin vaiheen. Etenkin tekoäly tuottaa alati hyödyllisempää tietoa asiakkaasta. 14 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ”Jos ei auta asiakasta jo silloin, kun asiakas hakee tietoa verkosta, tapaamista ei tule. Pitää osata palvella silloin, kun asiakas tarvitsee”, Hautamäki sanoo. Hän tähdentää, että myynnissä kannattaa automatisoida työvaiheita, jotta myyjät voivat keskittyä vaativiin asiakaskohtaamisiin. Yritysjohdon tärkein tavoite on vahvan asiakaskokemuksen rakentaminen. Hautamäki lohduttaa, että pienetkin yritykset pystyvät hyödyntämään teknologiaa, sillä maailma on täynnä ilmaisia appeja. ”Ei tarvitse lähettää kymmentä sähköpostia vaan lähetät vaikkapa asiakkaalle vapaat aikasi linkillä. Jo tämä yksinkertainen tapa helpottaa tapaamisen sopimista.” Hautamäki konkretisoi edelleen teknologian käyttöä: Myyjien työn pitäisi automaattisesti mennä CRM:ään (asiakkuudenhallintaan) ja järjestelmän tulisi kertoa esimerkiksi se, milloin asiakas lukee lähettämääsi tarjousta. Näin pystyt soittamaan asiakkaalle oikealla hetkellä. ”Teknologian käyttö myynnissä ei poista myyjien tarvetta. Tosin tuotemyynnin sijaan tarvitaan myynnin osaajia, joilla on vankka asiantuntemus asiakkaan alasta sekä vahvat myynti- ja vuorovaikutustaidot”, Hautamäki korostaa. Myynti moninaistuu entisestään, kun asiakas haluaa ostaa avaimet käteen -palvelun. Se kysyy monia päätöksentekijöitä. Hautamäen mukaan myynnissä tulisi tuottaa arvoa yhteistyössä. Kohtaamisiin saapuu sekä asiakkaalta että myyntiorganisaatiosta useita henkilöitä, jotka hakevat työpajamaisesti parasta ratkaisua. w MYYNNISSÄ KANNATTAA AUTOMATISOIDA TYÖVAIHEITA, JOTTA MYYJÄT VOIVAT KESKITTYÄ VAATIVIIN ASIAKASKOHTAAMISIIN. MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Tulevaisuuden menestys vaatii liiketoimintalähtöistä ja kokonaisvaltaista näkemystä Hyria Business Institute on aivan uudenlainen liiketoiminnan kehittäjä. Meillä on osaajia kehittämisen eri osa-alueilta, ja valitsemme asiantuntijat aina asiakkaidemme tarpeiden mukaan. Tuotamme tuloksia, uudistamme ja näytämme suuntaa tulevaisuuden kehitykselle – monialaisesti ja kokonaisvaltaisesti. Olemme lisäksi rakentaneet yhteistyössä Cambridgen yliopistoklusterin kanssa professionaalisen vMBA (Vocational Master Business Administration) – tutkinnon. "vMBA tarjoaa avainhenkilöille mahdollisuuden vahvistaa globaaliin muutokseen, toimialaan, strategiseen kehittämiseen ja johtamiseen liittyvää osaamista tulevaisuuden vaatimusten mukaisesti. Samanaikaisesti opiskeluprosessi kehittää yritysten liiketoimintaa tavoitteiden mukaisesti. Verkostoasiantuntijamme ohjaavat ja sparraavat osallistujia ja yrityksiä saavuttamaan tavoitellut tulokset”, toteaa Hyria Business Instituten johtaja Erja Lakanen. Tulevaisuuden osaamiseen kuuluu kyky mukautua jatkuvaan muutokseen – kyky poisoppia ja luopua vanhasta. Globaalit muutokset ja megatrendit haastavat uudistamaan johtamista, työkulttuuria ja liiketoimintoja. Yritykset tarvitsevat työntekijöitä, joilla on kyky kokonaisvaltaiseen, luovaan ja kriittiseen ajatteluun omassa työssään. Oppiminen vaatii rohkeutta, innostusta ja avarakatseisuutta yhdistää tietoja ja taitoja uudella tavalla sekä hyödyntää erilaisia kehittämisen keinoja. MAINOSLIITE MBA-tutkintomme tuo ainutlaatuisen tavan yhdistää yrityksen toimiala, strateginen kehittäminen, johtamisosaaminen sekä megatrendit. vMBA:n (Vocational Master of Business Administration) voi suorittaa maisteritutkintoon johtavana tai MBA-koulutusohjelmana. Professionaalisessa MBA-tutkinnossa hankitaan uusinta teoriatietoa kiinteästi yhdistettynä käytäntöön. Ainutlaatuisuus perustuu juuri kehittymisen tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden varmistamiseen toimialakohtaisessa ympäristössä. Tarkoituksena ei ole ainoastaan vahvistaa teorian ja käytännön rajapintaa tekemällä oppimalla, vaan kehittää osallistujien kykyä luovaan, kriittiseen ajatteluun omassa kontekstissaan yhdistäen teorian ja käytännön. Jokaiselle rakennetaan joustava ja mitattava kehittymispolku. Liiketoimintalähtöinen ja tarpeita vastaava asiantuntijasparraus varmistaa tavoitteiden mukaisten tulosten saavuttamisen. Jatkuvasta oppimisesta ja kehittämisestä on tullut yhä välttämättömämpää, jotta pystymme vastaamaan tulevaisuuden muutosvaatimuksiin. Tehdään parempaa bisnestä yhdessä kansainvälisen verkostomme kanssa. w Erja Lakanen, johtaja Hyria Business Institute Oy hbi.fi | contact@hbi.fi vMBA-yhteistyötä johtaa Anglia Ruskin -yliopiston professori, Luovien ja digitaalisten alojen johtaja Jan Storgårds. Cambridge experience ”vMBA edustaa uusia tuotteita, jotka ovat tuoneet uudenlaisen näkökulman perinteisiin MBA-tutkintoihin. Meitä kiinnostaa koulutusvienti ja Cambridgen klusteria kiinnostaa, mitä Suomessa tapahtuu. Lisäksi Suomi on kiinnostava maa yhteistyökumppanina ja maine on erinomainen.” Verkostomaisuus on oleellisessa osassa myös Cambridgessä. Storgårds on lobannut Suomea jo viiden vuoden ajan myös yritystasolla ja pian suomalaisista yrityksistä tulevat opiskelijat aloittavat yhteistyön paikallisten yritysten kanssa, osana koulutusta. Tulevaisuudessa opiskelijoita haetaan myös Euroopan ulkopuolelta ja yritysyhteistyö laajenee. vMBA on mielenkiintoinen vientituote, jota myydään mm. Kiinan markkinoille. ”Molempien, sekä Cambridgen että Suomen imagot vahvistavat tätä meidän koulutuksen mielikuvaa ja sisältöä. Opiskelijat pääsevät näkemään ja kokemaan tieteen, taiteen ja ympäristön, Cambridge experiencen sekä maailmanluokan klusterin verkoston”, kuvailee Storgårds. CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 15
TYÖELÄMÄ “Haluamme auttaa työyhteisön kaikkia jäseniä voimaan paremmin mutta mikään ei tunnu auttavan. Mitä tässä pitäisi tehdä?” Otsikkoon tiivistyy lähes jokaisen minulle saapuvan HRpäättäjän saatesanat kun pyydetään apua työyhteisöjen jaksamisen ollessa koetuksella. Yhdeksän vuoden, 40 000+ valmennettavan ja 250+ vuosittaisen yritysvalmennuksen kokemuksella tiivistäisin onnistuneen työhyvinvointivalmennuksen kolmeen ydinkohtaan. Kuva: Samuel Glassar Riittävän monipuolinen Hyvinvointi koostuu pitkästä listasta henkisiä ja fyysisiä rakennuspalasia. Suurin ongelma yksilön omalle hyvinvoinnille ja yrityksen tuottavuudelle ja sairaspoissaoloille on se, että näitä rakennuspalasia ei ole lainkaan. Ei olla fyysisesti riittävän aktiivisia, ravitsemusvalinnat ovat kokonaan ohi sektorista ja palautuminen saakkaa sekä määrässä että laadussa. Jaksaminen saadaan välittömästi parempaan suuntaan siinä kohtaa kun yksilöt ja yhteisöt tekevät ainakin jotain. Siksi kannattavinta on tarjota valmennuksella laaja kattaus vaihtoehtoja. Hyvinvointi-buffet, josta jokaiselle löytyy jotain, esimerkiksi joustavaa ravitsemusfilosofiaa, yksinkertaisia treeniohjelmia, mindfulness-harjoituksia sekä unta ja stressinhallintaa parantavia työkaluja. viikkotreenit ja kustannustehokkaat verkkovalmennukset ovat tuottaneet ylivoimaisesti parhaat tulokset sekä yksilöiden elintavoissa että työyhteisöjen hyvinvointikulttuureissa. vastuunsa hyvinvoinnista ja työssä jaksamisesta, ainoa tapa on lähestyä muutosta empaattisesti, aloituskynnystä madaltamalla ja auttamalla uudestaan liikkeelle sen jälkeen kun arki on lyönyt kapuloita rattaisiin. w Riittävän ihmisläheinen Eniten kiitosta valmennuksistamme sataa siitä, että saarnaamisen, sormella osoittelun ja syyllistämisen sijaan ymmärretään tavallisen ihmisen elämää työn, perheen ja muun arjen ristipaineessa. Jos tavoitteena on saada työyhteisön kaikki jäsenet kantamaan oma Joni Jaakkola valmentamassa työhyvinvointia Millog Oy:n henkilöstöpäivillä kesällä 2018 Maksuton konsultaatio, luennot ja valmennukset Joni Jaakkola työhyvinvointivalmentaja toimitusjohtaja Optimal Performance Oy joni@optimalperformance.fi 0405958608 Riittävän pitkäjänteinen Tunnin luento työyhteisön saunaillassa tai työpaja tyky-päivässä on aina mukava keino herätellä ihmisiä. Mutta kuten kaikessa valmennuksessa, vasta toistojen kautta syntyvät parhaat tulokset. Vuosien saatossa 6-8 työpajan kokonaisuudet, säännölliset 16 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Kuva: Opa Latvala MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Ainutlaatuinen ruukkimiljöö tarjoaa raikkaita elämyksiä kokousväelle Yksilöllisyys luo uniikin yritystilaisuuden Kysyntä laadukkaille yritystilaisuuspalveluille on kasvussa - Palveluntarjoajan tulee olla kumppanina luotettava sekä omata uniikit vahvuudet. Top Loungesin filosofiaan kuuluu asioiden tekeminen aina totuttua paremmin. Asiakkaat yllätetään toimittamalla enemmän kuin on luvattukaan, huomioiden pienetkin yksityiskohdat. Top Lounges toteuttaa räätälöidysti monipuolisia tilaisuuksia johtotasoa myöten aina etiketin mukaan, mutta rennolla tilaisuuden luonteen mukaisella palveluotteella. ”Vahvuutemme on tinkimätön halu ja kyky palvella asiakasta niin kuin haluaisimme itseämmekin palveltavan. Haluamme vakuuttaa asiakkaan palaamaan aina uudelleen oman tekemisemme kautta. Meille on tärkeää, että asiakas saa yksilöllistä ja tasokasta palvelua läpi palveluketjumme”, aloittaa toimitusjohtaja Tero Lyyra. Lyyra näkee, että pääkaupunkiseudulla tasokkaille yritystilaisuuspalveluille on kasvava kysyntä. Alalla menestyäkseen tulee olla vahva ja luotettava kumppani, jolla on kykyä ratkaista asiakkaan kaikki tarpeet, tarjoten palvelut kokonaisvaltaisesti yhden luukun periaatteella. Yrityksen on tärkeää löytää myös omat uniikit vahvuutensa. Top Lounges suunnittelee ja toteuttaa yrityksille avaimet käteen niin kokoukset, koulutukset, seminaarit, edustus- ja saunatilaisuudet kuin juhlat. Upeiden tilojen lisäksi tilaisuudet sisältävät henkilökunnan, cateringin ja monipuoliset ohjelmapalvelut. Valikoimissa myös jäähallien Vip aitiot. Yrityksen palvelut keskittyvät pääkaupunkiseudulle, mutta tilaisuuksia toteutetaan räätälöidysti myös muualle Suomeen sekä ulkomaille. ”Yritystilaisuuksissa esim. kokouksiin sisältyvät henkilökohtainen palvelu, inspiroivat tilat, laadukas tekniikka ja hyvää vireystilaa ylläpitävät tarjoilut. Kaikki tarjoilut ovatkin erittäin tasokkaita ja Illalliset täyttävät vaativimmankin herkkusuun toiveet. Keittiömme onkin tunnettu korkeasta laadustaan ja erittäin hyvästä asiakaspalautteesta”, mainitsee Lyyra ylpeänä. Top Lounges toteuttaa tilavalinnan mukaan mm. 2–250 hengen kokoukset ja -illalliset, jopa 400 hengen seminaarit, -juhlat ja -cocktail-tilaisuudet. Tilaratkaisuista Lyyra nostaa esille takuuvarmat Top Lounges kohteet: Astoria-Sali ja -kabinetti, Esplanadin Kattohuoneisto sekä Ateljee. Korkeatasoiset kohteet sijaitsevat upeissa ympäristöissä Helsingin ydinkeskustassa. ”Kaikki tilat ja palvelut ovat erittäin muuntautumiskykyisiä. Tilaisuudet räätälöidään ja tilat kalustetaan sekä somistetaan aina kunkin tilaisuuden luonteen ja henkilömäärän mukaan.” ”Top Lounges catering antaa makutakuun. Korkeatasoinen palveluhenkilöstömme huolehtii tilaisuuksien virheettömästä kulusta ja toteuttaa asiakkaiden vaativimmatkin toiveet yksilöllisesti, palkitulla ja kiitellyllä Top Lounges-laadulla”, Lyyra lopettaa. Lisätietoja www.toplounges.fi ja www.astoria-sali.fi.w MAINOSLIITE A hlströmin ainutlaatuiset ruukkialueet sijaitsevat Porin Noormarkussa ja Euran Kauttualla hyvien liikenneyhteyksien päässä. Ahlströmin Noormarkun ruukkialue on yksi Suomen suurimmista. Ainutlaatuinen ruukkialue on erinomainen paikka kokouksille ja juhlille. Ruukkialueilta löytyy tyylikkäitä vierastaloja, joista majoitusta voi varata huoneittain tai kokonaan ryhmän omaan yksityiskäyttöön. Tunnelmallinen Kolin sauna on oivallinen paikka saunailtojen järjestämiseen. Asiakkaamme voivat varata käyttöönsä sähkö-, puu- ja savusaunan sekä kylpytynnyrin Noormarkunjoen rannalta. Noormarkun kustavilaistyylinen Klubitalo sopii loistavasti erikokoisiin tilaisuuksiin. Upea jugendrakennus Villa Havulinna on varattavissa yritysten johtoryhmien ja hallitusten kokouskäyttöön. Havulinnassa on 19 makuuhuonetta, avarat salit kokouksiin ja illallisille sekä tietenkin sauna rentoutumista varten, kertoo myyntipäällikkö Milla Laurila. Kokousten ympärille järjestetään asiakkaan toivomuksesta mm. metsästystapahtumia, melontaretkiä, fatbikingia ja kalastusretkiä. Kulttuurista ja designista kiinnostuneille teemme opastettuja kierroksia Alvar ja Aino Aallon suunnittelemassa Villa Maireassa, Makkarakosken sahamuseossa ja ruukkialueella. Ahlström Voyage-näyttely kertoo ruukkialueen, Ahlströmin suvun ja yhtiön historiasta. ”Järjestämme kokoukset ja juhlat aina avaimet käteen periaatteella, sisältäen myös kuljetukset. Kaikki tarjoilut hoituvat Ahlströmin keittiöiden kautta. Tarjolla on läpi vuoden muun muassa riistaa, marjoja ja sieniä yhtiön omista metsistä, lähiseudun vesistöjen kalaa, sekä ruukin omia tryffeleitä. Ahlströmin ravintoloille on myönnetty Rôtisseurs-kilvet, joka on merkittävä tunnustus ruoka- ja palvelutuotteen laadusta.” Ruukkialueen inspiroivassa, luovassa ympäristössä ajatus kulkee ja mieli voi rauhoittua. Kaikki tarvittava on kävelymatkan päässä. Suunnittelemme yrityksille ja ryhmille kokonaisuudet yhteisiin hetkiin, jotta kohtaamiset olisivat merkityksellisiä. w CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 17
TYÖELÄMÄ Luontokeskus Haltia tarjoaa virkistävän vaihtoehdon kokoukselle. Koe kokonaisvaltainen kokouselämys Haltiassa Nuuksion kansallispuiston kupeessa, vain noin 30 minuutin ajomatkan päässä Helsingin keskustasta sijaitseva Suomen luontokeskus Haltia tarjoaa jotain aivoille, jotain sydämelle ja jotain vatsalle. ”H altia esittää Suomen luonnon kokonaisuudessaan eteläisimmästä kärjestä pohjoisimpaan kolkkaan interaktiivisena ja digitaalisena elämyksenä. Se on toiseksi paras kokemus aidon luonnon jälkeen”, keskuksen johtaja Tom Selänniemi lupaa. ”Kokouspäivän aikana voi piipahtaa myös kansallispuiston poluilla ja nauttia aidon luonnon hyvinvointia tuottavasta syleilystä. Tieteellisesti on todistettu, että jo puoli tuntia metsässä puolittaa stressihormonit ja alentaa verenpainetta”, Selänniemi tietää. Arkkitehtuuriltaan mielenkiintoinen Haltia on Suomen suurin massiivipuurakennus, joka tuottaa tarvitsemaansa energiaa luontoystävällisesti maa- ja aurinkolämmöllä. ”Rakennus on hautovan sotkan muotoinen – se juontaa juurensa kansalliseepoksestamme Kalevalasta, jonka mukaan maailma syntyi sotkan munista”, Selänniemi kertoo keskuksen kantavasta ajatuksesta. Luonto lähellä myös kokoustiloissa ja lautasella Tiloja Haltiasta löytyy kymmenen hengen kabineteista parin sadan hengen auditorioon. Myös päänäyttelysali on käytettävissä tarvittaessa toista sataa henkeä vetäviin tilaisuuksiin. ”Kokouspaketteihin kuuluu vakiona 18 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU näyttelyliput ja Haltian saa myös vuokrattua kokonaan yksityistilaisuuksiin. Kaikista kokoustiloistamme avautuu upea järvimaisema. Täällä päivän voi aloittaa esimerkiksi näyttelyllä ja iltapäiväkahvit viedä metsän siimekseen”, Haltian kokous- ja ravintolapalveluista vastaavan Delicatessen Ravintolapalveluiden Heidi Saari kertoo. Kauttamme tavoitettavissa ovat myös Nuuksion monet palveluntarjoajat, jotka tuottavat vieraillemme erilaisia aktiviteetteja, kuten mm. opastettuja retkiä, metsäjoogaa, telttayöpymisiä tai vaikkapa viinitastingin metsän siimeksessä. Haltian ravintolan lähtökohtana on käyttää luomua, vastuullisia tuotteita ja lähiruokaa niin paljon kuin mahdollista. ”Vuoromestarimme käy mahdollisuuksiensa mukaan keräämässä villiyrttejä Luonto Lautasella -lounaspöytäämme ja myös yksityistilaisuuksien illallismenuissa paikan henki on huomioitu”, Saari valottaa. Kevään ohella alkusyksy lomien jälkeen on kokouspuolella Haltian kiireisintä aikaa. ”Mikäli haluat varmistaa syksyn startin, kokouksen tai tyky-päivän inspiroivassa ympäristössä, kannattaa ottaa meihin yhteyttä pikaisesti”, Saari kertoo ja toivottaa kaikki tervetulleiksi. w Myyntipalvelu: myynti@ravintolahaltia.fi, puh. 044 760 2473 www.ravintolahaltia.fi KOKOUSPÄIVÄN AIKANA VOI PIIPAHTAA MYÖS KANSALLISPUISTON POLUILLA JA NAUTTIA AIDON LUONNON HYVINVOINTIA TUOTTAVASTA SYLEILYSTÄ. Tom Selänniemi. Heidi Saari. MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ VERKKOKAUPPA OSANA KASSAJÄRJESTELMÄÄ FLOWVYLLÄ Monikanavanainen Flowvy ei tyydy vain markkinajohtajan asemaansa, vaan suosittuun kassa- ja verkkokauppaohjelmistoon kehitetään jatkuvasti uutta. F lowvy on täysin kotimainen ohjelmistotuote, jota parinkymmenen ammattilaisen tiimi kehittää päivittäin. Flowvyä on tehty pian parikymmentä vuotta, ja järjestelmää kehittävät Nethit Systems ja SKJ Systems tietävät asiakkaidensa tarpeet. Suomessa järjestelmää käyttää jo yli kaksi tuhatta yritystä, joista yli 200 on verkkokaupan sisältäviä monikanavajärjestelmiä. ”Uskomme, että tämä kotimainen palvelupaketti on paras vaihtoehto sekä verkossa KAUPPIAAN KANNATTAA OTTAA YHTEYTTÄ JA PYYTÄÄ ILMAINEN SPARRAUSSESSIO FLOWVY.COMISTA. MAINOSLIITE että kivijalassa toimiville yrityksille. Flowvy yhdistää asiakaskohtaisuuden edut ja valmisohjelmiston parhaat puolet”, Nethit Systemsin toimitusjohtaja Jari Anufrijeff kertoo. Flowvyn uusi verkkokauppa-alusta on juuri julkaistu. ”Tavoitteenamme on kasvattaa suomalaista verkkokauppaosaamista entisestään niin uuden alustan kuin osaamisen kautta. Olemme panostaneet henkilökuntamme osaamiseen jo vuosia – ja se näkyy asiakkaidemme liikevaihdossa”, Nethitin Harri Sahrakorpi sanoo. Asiakkaiden verkkokauppojen liikevaihdon ja kävijämäärän kehitys tukee näkemystä. ”Suurin osa asiakkaistamme kasvaa järjestelmän käyttöönoton myötä.” Tukipalvelun väki on erittäin kokenutta, ja ratkaisut löytyvät joka tilanteeseen. ”Koko henkilökunta palvelee asiakasta kokonaisjärjestelmän osalta eikä vain yhden toiseen järjestelmään integroidun verkkokaupan osalta. Kokonaisymmärrys on laaja, Nethitin osakas Harri Sahrakorpi ja toimitusjohtaja Jari Anufrijeff tavoittelevat asiakkailleen kunnon kasvua. “Ilmainen liiketoimintakonsultointi on iso osa meidän toimintaamme.” kun ymmärretään asiakkaan koko liiketoiminnan järjestelmät sekä itse liiketoiminta. Tällöin saavutetaan huomattavia synenergiaetuja”, Harri Sahrakorpi sanoo. Flowvy skaalautuu yksittäisestä myymälästä aina mittavien ketju- ja tukkuliikkeiden tarpeisiin sekä tukkuverkkokauppaan. ”Kauppias voi laajentaa järjestelmäänsä liiketoiminnan kasvaessa”, SKJ:n myyntijohtaja Jouni Hyttinen kertoo. Yleensä Flowvy toimii pääjärjestelmänä, mutta halutessaan sen voi integroida osaksi yrityksen muuta toiminnanohjausta tai ERP-ratkaisua. Lisätietoja www.flowvy.com w CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 19
TYÖELÄMÄ Jussi Heikkilän johtama Teamit Group on kasvanut vauhdilla kattavien palveluiden IT-taloksi. Millaisen mielikuvan VERKKOPALVELUSI antaa asiakkaalle? Maailman johtavan teknologiatutkimusyhtiön Gartnerin* mukaan yritysten seuraavaksi tarvitsema strategia on Continuous Next. ”Projektiajattelusta pitää siirtyä jatkuvaan kehittämiseen. Verkkopalvelu on käytännössä vanha jo julkaisuvaiheessa ja seuraavan version kehitys on toivottavasti jo vähintään suunnitteluasteella,”, Teamit Group Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja Jussi Heikkilä toteaa. Verkkopalveluiden ajantasaisuus on liiketoimintakriittinen asia toimialalla kuin toimialalla. ”Merkitys on suuri varsinkin JOS VERKKOPALVELUSI NÄYTTÄÄ VANHALTA, KÄVIJÄLLE TULEE EPÄILYS ELINVOIMAISUUDESTASI JA OSAAMISESTASI. 20 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU uusasiakashankinnassa: jos et ole löydettävissä, et ole olemassa. Jos verkkopalvelusi näyttää vanhalta, kävijälle tulee epäilys elinvoimaisuudestasi ja osaamisestasi.” Palveletko asiakasta oman aikataulusi vai asiakkaan aikataulun mukaan? Verkkopalveluilla ja -kaupoilla on mahdollisuus laajentaa yrityksen palvelua toimistoaikojen ja maan rajojen ulkopuolelle, jolloin asiointi onnistuu juuri asiakkaan haluamaan aikaan missä päin maailmaa tahansa. Kuitenkin moni, varsinkin B2B-maailmassa, epäröi verkkokaupan perustamista vedoten siihen, ettei verkkokauppa sovi monimutkaisten ratkaisujen myyntiin. ”Vaikka kaikki tuotteet eivät soveltuisikaan verkkomyyntiin, niin usein löytyy tarvikkeiden ja varaosien kaltaisia tuoteryhmiä, joita on yksinkertaista ostaa verkosta. Ylipäätään, jos valikoimasta, saatavuudesta ja hinnoista ei löydy helposti tietoa verkon kautta, yritys menettää potentiaalisia asiakkaita. Perinteisen verkkokaupan lisäksi on haluttaessa rakennettavissa integroidut digitaaliset tilauskanavat toimittajan ja asiakkaan välille.” Verkkoa ei pidä ajatella erillisenä funktiona vaan yhtenä kaupankäyntikanavana muiden joukossa. Tähän tarpeeseen Teamit on kehittänyt eri kanavat yhdistävän sekä mm. kassa- ja monivarastonhallintajärjestelmän sisältävän Omnichannel-ohjelmistonsa. ”Sen avulla kivijalka- ja verkkokauppamyynti onnistuu samanaikaisesti ongelmitta”, Heikkilä valottaa. Ohjelmistokonsultoinnin ja -kehityksen vahvana teknisenä osaajana maineensa luoneen Teamitin onnistuneiden projektien takana on tarve- ja asiakaslähtöinen toteutustapa. ”Me lähestymme verkkopalveluiden luontia palvelumuotoilun kautta. Työt aloitetaan potentiaalisten asiakasryhmien ja heidän tarpeidensa määrittelemisestä, jonka jälkeen mietitään sopiva toteutustapa. Kaikki tekemisemme perustuu kannattaviin ROIlaskelmiin. Emme tee pelkästään näyttäviä julkisivuja vaan kehitämme aidosti kumppaneidemme liiketoimintaa edistäviä ratkaisuja”, Heikkilä summaa. w *) Gartner, Top 10 Strategic Technology Trends for 2019, Analyst(s): David Cearley, Brian Burke. Published: 15 October 2018 MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Suomen nopeimmat kuluttajapaketit Pakettipiste tuli ryminällä Suomen logistiikkamarkkinoille. Illalla tilattu paketti voi löytyä jo aamulla jostain Pakettipisteen 300 automaatista. Kun Pakettipiste aloitti toimintansa syksyllä 2018, oli tavoite kunniahimoinen: olla Suomen nopein, ketterin ja joustavin pakettiautomaattiverkosto. Tavoitteesta ei ole tingitty. Paketit liikkuvat nyt Pakettipisteen automaatteihin yhä kiihtyvällä vauhdilla, ja automaatti• Pakettipiste on Lehtipisteen en määrä kasvaa 5-10 auvaltakunnallinen pakettiautomaattomaatin viikkovauhtia tien verkosto, johon voi ohjata verkkokaupasta ja muualta tilatut koko Suomessa. Kysyntä paketit. ja tarve on selkeä. • Automaattien käytössä oleva määrä on kesän loppuun ”Vaikka Pakettipisteen mennessä 300. automaatteja tulee koko • Lähetykset toimitetaan varhaisajan lisää, jokaisen aujakeluna kuutena päivänä viikossa. tomaatin käyttöaste kas• Pakettipisteen automaateista voi noutaa ja palauttaa sekä lähettää vaa viikoittain”, kertoo paketteja. Pakettipisteen myynti• Automaatteihin lisätään lähitulejohtaja Juha Teinilä. vaisuudessa uusia palveluja, muun muassa Click & Collect -palvelut, Kaikkiaan automaattejotka toteutetaan yhdessä sijoitusja on käytössä toukokuun paikan kauppapalvelujen kanssa. alussa 200 kpl ja kesän loppuun mennessä 300. Pakettipiste on osa Lehtipiste Oy:tä, ja yksi sen vahvuuksista on Lehtipisteen luoma koko Suomen kattava logistiikkaverkosto. Lehtipiste on yli sadan vuoden ajan kuljettanut irtonumeromyynnin lukutuotteet jo aamuvarhaisella kaikkiin suomalaisiin myyntipisteisiin Hangosta Nuorgamiin. ”Tämä osaaminen on valjastettu nyt myös Pakettipisteen käyttöön. Voimme toimittaa paketit automaatteihin parhaimmillaan jo viideltä aamulla (viimeistään klo 09 mennessä) kuutena aamuna viikossa”, Teinilä toteaa. Pakettipisteen automaatit sijoitetaan hyville paikoille kauppakeskuksiin ja päivittäistavarakauppoihin kohtamaamaan kuluttajat arjen liikkumisen lomassa. ”Pakettipisteen omien lähetysten lisäksi Pakettipisteen automaateista voi tällä hetkellä noutaa ja palauttaa Matkahuollon, PostNordin ja DHL Expressin toimittamat paketit”, Teinilä listaa, mutta painottaa, että uusia ideoita ja suunnitelmia tehdään jatkuvasti. ”Meillä on työn alla konsepti, jossa illalla tilattu tuote voi olla automaatista noudettavissa heti seuraavana aamuna.” MAINOSLIITE Kaikki verkkokaupan pakkaustarvikkeet saman katon alta Verkkokauppiaalle on erityisen tärkeää löytää suojaamiseen ja lähettämiseen sopivia ja käytännöllisiä pakkaustarvikkeita. Tuotteet on saatava perille ehjinä ja siisteinä, kustannustehokkuutta unohtamatta. Laadukas ja tarkoituksenmukainen pakkaus saattaa säästää monta euroa rahdissa, pakkausajassa tai palautusten määrässä. N apakalla on jo vuosia ollut Suomen suurin valikoima lahjapakkaustarvikkeita sisältäen mm. kasseja ja lahjapapereita. Verkkokaupan kasvaessa ja yleistyessä tuotevalikoima on laajentunut myös muiden pakkaustarvikkeiden puolelle, mikä tekee Napakan tuotevalikoimasta ainutlaatuisen sisältäen tuhansia tuotteita verkkokauppojen pakkaustarpeisiin. Tukkuerät ovat pieniä, hinnat edullisia ja tarkoituksena on auttaa asiakkaita keskittymään heidän omaan ydintoimintaansa. Yrityksen logolla varustettu ostoskassi on yksi myymäläpakkaamisen kulmakivistä ja brändin voi antaa näkyä myös postituspakkauksissa. Napakasta saat tilattua vaikkapa tekstiileille sopivat muoviset postituspussit tai pahviset lähetyslaatikot omalla logolla. Pakkausteippi omalla painatuksella on suosittu, monipuolinen ja kustannustehokas vaihtoehto, jolla tavallinen pakkauslaatikko on helppo kustomoida yritysilmeen mukaiseksi. Painettu teippi mahdollistaa useamman laatikkovaihtoehdon käytön, ilman että asiakas on sidottu tilaamaan suuria määriä yhtä laatikkokokoa. w napakka.fi CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 21
TYÖELÄMÄ ASIANTUNTIJA AtoZ – SE ERILAINEN OHJELMISTOYRITYS TYÖELÄMÄ ON EPÄTASAISESTI VALOISAA ”E lämä on epätasaisesti valoisaa”, lausui aikanaan Pentti Saarikoski. Tämä pätee myös työelämään. Työhyvinvoinnin kehityksen suuri linja on myönteinen. Tarkemmin katsoen eri väestöryhmien ja sektoreiden väliset erot ovat kuitenkin pysyneet suurina, ja varoitusmerkkejäkin on näkyvissä. Suotuista kuvaa työelämän laadusta varjostaa työn henkisen kuormittavuuden kasvu. Mielenterveyden häiriöt ovat lisääntyneet. Erityisesti hoivatehtävissä liian moni ammattilainen kokee, ettei resurssien ja työn organisoinnin puutteiden vuoksi voi tehdä työtään riittävän laadukkaasti. Moni alalle kouluttautunut on ratkaissut eettisen ristiriidan siirtymällä muihin töihin. Tietoteknologia on osalle palkansaajia rikastuttanut työtä ja tuonut uusia vapauksia. Osalle vaikutukset ovat näkyneet lähinnä työn rationalisointina. Suomi tavoittelee Työelämä 2020 -ohjelman kautta Euroopan parasta työelämää. Vaikutusmahdollisuudet oman työpaikan toimintaan ovat kauttaaltaan parantuneet. Se yhdessä muiden laatutekijöiden kanssa on edistänyt sekä työhyvinvointia että työn tuloksellisuutta. Digitalisaatio, robotisaatio, tekoäly ja alustatalouden kehitys muuttavat nopeasti työn tekemisen tapoja ja työn sisältöjä. Henkisen kuormittavuuden arvioidaan yhä kasvavan. Muutoksiin vastaamiseksi tarvitsemme työolojen kehittämistä aivotyön tarpeisiin, kattavia mahdollisuuksia jatkuvaan oppimiseen sekä turvallisuutta työelämän muutoksiin. Tuire Santamäki-Vuori Johtaja, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 22 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ”Toimintamme ytimenä ovat yksittäiset ihmiset: asiakkaat ja henkilöstö”, painottavat Tommi Kauppinen (vas.), Iiris Sarpiokoski ja Petri Nukarinen AtoZ Oy:stä. Ihmisen kokoinen digitalisaatiopalveluihin erikoistunut ohjelmistoyritys AtoZ valvoo asiakkaidensa etua ja vaalii työkulttuuria, jossa pomoja ei ole. K un AtoZ pari vuotta sitten syntyi, yksi perusajatuksista oli varmistaa, että asiakkaiden hankkimat ohjelmistoratkaisut ja palvelut perustuvat järkeviin valintoihin ja tuovat parhaan vastineen asiakkaan investoinnille. Tampereelta ja Helsingistä käsin maanlaajuisesti toimiva yritys palvelee asiakkaitaan nimensä mukaisesti amerikkalaisittain A:sta Z:aan – suomalaisittain Ö:hön asti pienistä yksittäisistä konsultoinneista kokonaisten tietojärjestelmien määrittelyyn, toteutukseen ja ylläpitoon. Toinen perusajatus oli luoda yritys, jossa henkilöstön on hyvä olla. Sen varmistaa Suomessa harvinainen Teal-toimintamalli, joka korostaa vapautta, vastuuta, läpinäkyvyyttä ja yhdessä tekemistä. Kaikki tieto yrityksen sisällä on henkilöstön saatavissa, ja kaikkeen tekemiseen voi vaikuttaa. ”Lisäksi henkilöstöedut ovat kilpailukykyiset, ja niitä pääsee itse valitsemaan”, kertoo Business Digitalist Tommi Kauppinen. ”Meitä on nyt noin 25. Vaikka yrityksemme on nuori, keskimäärin jokaisella on yli 20 vuoden vahva kokemus alalta. Otamme mielellämme uusia osaajia kehittymään kokeneiden kollegojen opissa ja kasvamaan kanssamme. Etenkin modernien web-teknologioiden ja pilvipalveluiden osaajat kiinnostavat”, kertoo Business Culture Enhancer Iiris Sarpiokoski. w www.atoz.fi MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ Viikoksi tai kuukaudeksi vuokrattavia projektityötiloja kysytään yhä enemmän. Asiantuntijatyön ulkoistaminen ja yritysten oman tilankäytön optimointi ovat nostaneet neuvottelu- ja projektitilojen kysynnän kovaan kasvuun. Tulostuspalvelut, it-tuki ja akustoitujen puhelinkoppien käyttö sisältyvät neuvottelu- ja projektitilojen hintaan. Työn tekemisen muutos on nostanut coworking-tilat ennennäkemättömään suosioon Coworking-tiloista on tullut yhä useammalle yritykselle keino tehostaa omaa liiketoimintaa. Työn tehostamisen kannalta oleellisimpia asioita ovat keskeinen sijainti ja toimivat oheispalvelut. Spondan Mothership of Work eli tuttavallisemmin MOW -konsepti vastaa yritysten tarpeisiin joustavista ja inspiroivista työtiloista. MOW tarjoaa yrityksille toimivat tilat sekä erilaisia palveluita ja tapahtumia. Coworking hubeissa palvelevat mm. vastaanottopalvelu ja IT-tuki. Asiakkaiden käytössä ovat nopeat MAINOSLIITE • MOW Mothership of Work sijaitsee Helsingin Punavuoressa osoitteessa Pieni Roobertinkatu 9, 00130 Helsinki • MOW Supernova sijaitsee kauppakeskus Ratinan yhteydessä osoitteessa Ratinankuja 1, 33100 Tampere • Molemmissa coworking-hubeissa on saatavilla erikokoisia työhuoneita sekä avotiloissa olevia työpisteitä. Kuka tahansa voi tulla työskentelemään tiloihin myös päiväpassilla. nettiyhteydet, laadukkaat pienpaahtimokahvit ja tietysti popcornit. Puhelinkopit takaavat rauhan keskusteluille ja rentoutumisellekin on omat keitaansa. Tiloista ja asiakkaiden viihtyvyydestä pitää huolta oma henkilökunta. Helppous on yksi MOWn valteista. Tilat ovat edustavat ja kaikesta oleellisesta on huolehdittu, jolloin MOWssa voi keskittyä täysillä työn tekemiseen. Viihtyisä, moderni ja vastuullinen työympäristö tukee siellä toimivien yritysten brändiarvoa. Tiloihin on huoletonta kutsua vierailulle myös asiakkaita ja yhteistyökumppaneita, kun voi olla varma, että kaikki toimii. Työlle halutaan myös vastapainoa inspiroivista uusista tuttavuuksista ja yhteisöllisyydestä. Coworking-hubeissa työs- • MOWeissa on tarjolla perinteisten neuvotteluhuoneiden lisäksi rentoja ja inspiroivia kokous- ja workshoptiloja sekä helposti muokattavia projektityöskentelyja tapahtumatiloja. Tutustu tarkemmin MOW coworking-tiloihin ja palveluihin osoitteessa www.mow.fi kentelevien yritysten on luontevaa verkostoitua keskenään. MOWssa järjestetään kuukausittain lukuisia bisnestä boostaavia yritystapahtumia tai vapaamuotoisempia, yhteisöllisyyttä rakentavia sekä yhteishenkeä lujittavia tilaisuuksia kuten joogaa tai peli-iltoja. w CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 23
TYÖELÄMÄ ”Äärieristettyjä tiloja on saatavilla kolmea eri kokoa. Ulkokuoren ja sisustuksen värit sekä kalustus ovat räätälöitävissä”, kertovat Frameryn Johanna Horstia ja Tapani Laitila. Framery lisää onnellisuutta työpaikoilla Akustiikan asiantuntija Framery luo äänieristetyillä tiloillaan onnistumisen ja onnellisuuden olosuhteet työympäristöön. 24 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Tutkimusten mukaan työmme keskeytyy keskimäärin joka 11. minuutti, ja aivoilta kestää jopa 25 minuuttia palata keskittyneeseen tilaan. ”Työympäristössä on paljon sellaista, joka estää työssä onnistumista, sillä aivot eivät kestä jatkuvaa melua ja vilskettä. Kun työntekijällä on hyvät olosuhteet, hän pystyy tekemään parhaansa. Äänieristetyt tilat lisäävät onnellisuutta ja antavat kaikille mahdollisuuden loistaa työssään”, kertoo Frameryn työympäristöasiantuntija Johanna Horstia. Framery sai alkunsa vuonna 2010 äänieristetyistä puhelinkopeista, mutta sittemmin tarjonta on laajentunut 2–6 hengen työtiloihin. Kysyntä on ylittänyt odotukset: tuotteita on myyty yli 18 000 kappaletta 72 maahan. Isot kansainväliset yritykset ovat huomanneet, mikä merkitys työntekijöiden hyvinvoinnilla ja onnellisuudella on niiden menestykselle. Forbesin 100 parasta työantajaa -listalla on 40 Frameryn asiakasta, kuten Microsoft ja Deloitte. ”Myös kilpailu parhaasta työvoimasta on kovaa. On suuri ero, tarjoatko hedelmiä vai toimiston, jossa työntekijä voi hyvin. Äänieristetyt työtilat rauhoittavat avotoimistoja, mutta toisaalta tarjoavat rauhallisen paikan tehdä keskittynyttä työtä tai pitää palavereita”, lisää Suomen myyntijohtaja Tapani Laitila. Tila käyttöön myös palveluna Framery on alansa pioneeri ja ainoa toimittaja, joka keskittyy vain akustisten tilojen rakentamiseen. Tuotanto on Tampereella, ja kotimaisuusaste ylittää 90 prosenttia. Yksikään asiakkaalle lähtenyt demokoppi ei ole tullut takaisin vaan poikinut lisätilauksia. ”Äänieristetyn akustisen tuotteen valmistaminen on teknisesti haastavaa, jotta saadaan aikaan äänieristys molempiin suuntiin, akustiikka ja ilmanvaihto. Ne yhdessä mahdollistavat miellyttävän työskentelyn tilassa pitkäänkin”, Horstia toteaa. Uusinta uutta on Framery Subscribed -palvelu, jolla asiakas saa kiinteällä kuukausimaksulla äärieristetyn tilan käyttöönsä. Palveluun kuuluu muun muassa kopin huoltosopimus ja käyttöasteen seuranta applikaation avulla. w MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ ASIANTUNTIJA ASIANTUNTIJA Kuuletko hiljaisuuden? TYÖTILAT MUUTTUVAT, IHMINEN EI Useiden tutkimusten mukaan työ muuttuu tulevien vuosien aikana alati kiihtyvällä vauhdilla. Elämme automaatiovallankumouksen aikaa. Samalla meihin kohdistuu ulkoa ja sisältä jatkuvasti suurempi paine tuottavuuden ylläpitämiseen ja sen lisäämiseen. Ihmiskuntamme kärsii kroonisesta stressistä, henkisestä ja fyysisestä melusta. Koskaan ennen työ ei ole kattanut yhtä montaa ikäluokkaa, opittua käsitystä työstä ja sen merkityksestä. Yhdessä jatkuvan muutoksen kanssa yritysten tarve kilpailla työntekijöistä sekä työntekijöiden halu parantaa omaa hyvinvointiaan on johtanut tilanteeseen, jossa työympäristöjemme tulee vastata lähes loputtomaan määrään haasteita. Olemme saavuttaneet lakipisteen, jossa yhden työympäristön ja työnantajan on mahdoton vastata kaikkiin tarpeisiin. Ratkaisu löytyy perusasioista. Juuri nyt suurin haaste ihmisen hyvinvoinnille ja jaksamiselle on stressi. Usein tietoisuuden tasolla tämä on itsestään selvyys mutta käytäntö kertoo kuitenkin toista. Työympäristöjemme laatu sekä ymmärryksemme on noussut viime vuosina kovaa vauhtia ja saavuttanut jo usein hyvän tason. Monitilatoimisto ja etätyö ovat sanoina meille tuttuja. Se miten tiloja käytämme, ja kuinka aktiivisesti, vaihtelee organisaatiokulttuurista ja ihmistyypistä riippuen. Monitilatoimistoihin on tarjolla erilaisia ratkaisuja hiljaisen työn ja rauhoittumisen lisäämiseksi esimerkiksi Frameryn äänieristetyn tilan mahdollistamana. Hyvinvointia ja siitä kumpuavaa tuottavuutta rakennetaan perusasioiden kautta. Työympäristössä, kuten muuallakin, se tarkoittaa palautumisen mahdollistamista. Jokaisen työpäivän tulisi sisältää hetkiä jolloin työntekijän on mahdollista palautua. Palautuminen yhdistyy meissä usein rauhallisuuteen, hiljaisuuteen. Mahdollisuuteen vetäytyä pois, ottaa ohjat. Toiselle tämä voi tarkoittaa totaalista irtaantumista työnakeesta meditoinnin tai päiväunien kautta. Toinen löytää palauttavan ymäristön työnsä tuottaman flow-tilan kautta. Tarvitsemme ympärillemme ympäristöjä, jossa voimme hallita häiriötekijöitä. Kysymys kuuluu ”kuuletko hiljaisuuden?” T yötilat ovat muuttuneet viime vuosina paljon. Muutos on kuormittanut henkisesti ja fyysisesti erilaissa toimistotehtävissä työtä tekevien ihmisten jaksamista. Olen nähnyt muutoksen läheltä 15 vuoden aikana myynnin esimiestehtävissä. Urani alussa työ tehtiin omissa huoneissa, missä tekemiselle oli rauha ja keskittyminen oli helppoa. Tiimiytyminen ja yhdessä tekeminen oli kuitenkin vähäistä. Jokainen paini ongelmiensa kanssa yksin ja asioiden jakaminen oli vaikeaa. Muutos avokonttoreihin oli monelle shokki. Vaikka muutos oli ennen kaikkea fyysisesti suuri, olivat sen vaikutukset myös henkiselle puolelle merkittäviä. Monet tutkimukset kertovat avokonttoreiden haittavaikutuksista. Ehkä juuri siksi erilaiset monitoimitilat ovat yleistyneet. Osa avokonttoreista on muutettu monitoimitiloiksi, missä löytyy niin sohvaryhmää kuin erillisiä työpisteitä. Näiden lisäksi työhön keskittymisen tukena ovat erilaiset äänieristetyt työtilat sekä vastamelukuulokkeet. Oli tila sitten avokonttori tai monitoimitila, on ehdottoman tärkeää, että sieltä löytyy äänieristettyjä tiloja, missä voi hoitaa omia tehtäviään ja puheluitaan rauhassa. Nykyisellä toimistollani on toistaiseksi yksi Frameryn äänieristetty tila. Framery on jatkuvassa käytössä pitkin päivää, joten useammalle on selvästi tarvetta. Kati Haikola-Mehtälä Toinen Toimisto Oy, Perustaja & Toimitusjohtaja Tero Helenius Työympäristöstrategi MAINOSLIITE CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 25
TYÖELÄMÄ Mitä toimitilasi viestii yrityksestäsi ulkopuolisille? Uudet ja yrityksen tarpeisiin luodut toimitilat parantavat työnteon tehokkuutta, työntekijöiden viihtyvyyttä ja antaa ulkopuolisille positiivisen signaalin yrityksen kasvusta ja elinvoimaisuudesta. ”Moni yritys on tiloissa, jotka on rakennettu aivan muuhun käyttöön tai takavuosien tarpeisiin, jolloin ne eivät voi täysin tukea yrityksen liiketoimintaa. Viime vuosina esimerkiksi digitalisaatio on muuttanut työnteon tapoja niin tuotanto-, toimisto- kuin varastotöissä. Esimerkiksi joustavat työajat ja etätyö ovat vähentäneet tarpeita kiinteille työpisteille”, Jouko Pannula BRAND toimitiloista tietää. BRAND toimitilat on suomalainen yksinomaan toimitiloihin keskittynyt rakennusliike. Se tarjoaa asiakkailleen kaiken yhdeltä luukulta; aina tontin hankinnan avustamisesta toimitilojen suunnitteluun, rakentamiseen ja brändäämiseen, kunnes kohde on valmis luovutettavaksi. Yritys tunnetaan brändättyjen toimitilojen luojana. ”Yhä edelleen rakennetaan paljon samaa perusharmaata teollisuusaluetta, jota yritykset pyrkivät kuumeisesti muokkaamaan tarpeisiinsa jälkikäteen. Meidän rakentamien kiinteistöjen keskiössä on puolestaan erinomaisen ensivaikutelman ja mielikuvan luominen.” BRANDin visuaalinen suunnittelija luo kohteisiin myös brändin mukaisen sisustuksen ja julkisivun. ”Yrityksen ilmeeseen brändätyt toimitilat viestivät yrityksen elinvoimaisuudesta ja kasvusta ulkopuolelle. Näin yritys houkuttelee luoksensa uusia asiakkaita ja näyttäytyy houkuttelevana toimijana myös rekrytointimarkkinoilla”, Pannula valottaa. Nopeasti takaisin itsensä maksava investointi Uusien toimitilojen rakentaminen on tietenkin suuri investointi yrityksille, mutta se on yhtä lailla myös suuri mahdollisuus. Pannulan kokemuksen mukaan uusiin tiloihin siirtymisen yhteydessä tilan tarve vähenee, kun erilaisten tilojen kokoa ja määrää voidaan optimoida olemassa olevien tarpeiden perusteella. ”Vanhoissa toimitiloissa on usein paljon kantavia rakenteita ja epäkäytännöllisiä tilajakoja, joita harvoin voi muuttaa. Me taas voimme räätälöidä tilat täysin tarpeita vastaaviksi. Uudet toimitilat parantavat myös työssä viihtymistä ja työhyvinvointia, kun esimerkiksi ilmanvaihto pelaa halutulla tavalla. Nykytekniikalla myös käyttökustannuksissa saavutetaan merkittävää säästöä verrattuna vanhoihin kiinteistöihin.” Oma mallisto mahdollistaa nopean, kustannustehokkaan ja laadukkaan toteutuksen Jouko Pannula on toinen BRAND toimitilojen perustajista. 26 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Kustannustehokkaan, nopeasti valmistuvan, mutta yhtäältä laadukkaan ja yksilöllisen lopputuloksen mahdollistaa BRAND toimitilojen hiottu konsepti. ”Rakentamisemme perustuu parinkymmenen kohteen mallistoomme. Jokainen MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ MONI YRITYS ON TILOISSA, JOTKA ON RAKENNETTU AIVAN MUUHUN KÄYTTÖÖN TAI TAKAVUOSIEN TARPEISIIN, JOLLOIN NE EIVÄT VOI TÄYSIN TUKEA YRITYKSEN LIIKETOIMINTAA. kohde kuitenkin räätälöidään yksilöllisiin tarpeisiin ja kustannustasoon sopivaksi. Lopputuloksena syntyy halutun brändiilmeen ja toiminnallisuudet toteuttava, ja kilpailijoistaan edukseen erottuva toimitila yrityksellesi.” Asiakkaiden näkökulmasta uusiin toimitiloihin vaihtaminen on tehty todella vaivattomaksi: ”Yhteydenoton jälkeen aloitamme projektin suunnit- telupalaverilla, missä kartoitamme asiakkaiden tarpeita suunnitelmien pohjaksi. Seuraavaan tapaamiseen tuotamme jo toteutussuunnitelman, jonka hyväksymisen yhteydessä me voimme jo luvata lopullisen valmistumispäivän ja hinnan”, Pannula summaa. w Uudet ja näyttävät toimitilat antavat positiivisen viestin yrityksen elinvoimaisuudesta. MAINOSLIITE CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 27
TYÖELÄMÄ Mieleenpainuva pysähtymishetki Ulkoista kokous- ja tapahtumajärjestelyt säästy turhalta stressiltä Next Travel on tuottanut räätälöityjä tapahtumia ja matkailupalveluja lähes 30 vuoden ajan. ”Tuusulanjärven 3,5 hehtaarin alueellamme henkiset voimavarat palautuvat kohisten. Autamme henkilökohtaisesti suunnittelemaan ja luomaan täällä vietetystä ajasta ikimuistoisen”, lupaa Majatalo Onnelan myyntisihteeri Saija Narinen pergolassa, jota käytetään myös vihkipaikkana. Tuusulanjärven rannalla, Majatalo Onnelan 3,5 hehtaarin alueella mahtuu luonnonrauhasta nauttimaan vaikka 150 hengen tyhy-ryhmä. T yhy-päivän tärkein anti on vahvistaa yhteishenkeä ja tarjota hektiseen ja pirstaloituneeseen työarkeen virtaa antava kokemus. Mikä sopisi siihen paremmin kuin luonnon keskellä, kulttuuriperintömme kehdossa vietetty päivä? “Meillä on pitkä kokemus erilaisten tyhy- ja kokouspäivien ohjelmajärjestelyistä. Pystymme pienestä indikaatiosta ehdottamaan sopivaa ohjelmakokonaisuutta 10-150 hengelle maittavine aterioineen”, kertoo myyntisihteeri Saija Narinen Majatalo Onnelasta. Alkuperäisen Onnela -täyshoitolan historiaan ja sitä ympäröivään luontoon on luontevasti rakennettu erilaisia ohjelmapaketteja. “Meillä ei päristä maalla eikä vesillä. Sen sijaan kirkkoveneellä soutu Sarvikalliolle tai Halosenniemeen on ikimuistoinen yhteiskokemus”, Saija vinkkaa. “Täällä voi myös patikoida samoja polkuja, joita ovat tallanneet kansalliskirjailijamme ja -runoilijamme ja etsiä vaikka “GPS Rantatien kätköt” tai osallistua “Onnelan Murhamysteeriin”, hän lisää. Päivän kruunaa rantasaunahetki suomalaisessa järvimaisemassa ja tilausravintolassamme valmistettu menu-illallinen. “Korkeatasoiset kokous-, tyhy- ja juhlapalvelumme on rakennettu harkiten asiakkaiden toiveita kuunnellen”, Saija vahvistaa. Majatalo Onnela sijaitsee 20 minuutin ajomatkan päässä Helsinki-Vantaalta, Aleksis Kiven kuolinmökin naapurustossa. w 28 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Next Travel järjestää kokouksia, tapahtumia, kongresseja sekä markkinoi Suomea kansainvälisille vieraille. Ammattilaistiimissä tiedetään, mitä eri kokoisten ryhmien kannattaa eri vuodenaikoina tehdä ja kuinka tiukastakin paikasta selvitään. Ohjelmistoon kuuluu satoja kokonaisuuksia aina tuntien mittaisista kierroksista kokonaisiin päiviin. TAPAHTUMISSA ON ”Oheistoiminta riippuu aina AINA SÄÄTÖÄ JA asiakkaan toiveista. Välillä MUUTTUVIA OSIA - TYÖN kokataan ruokaa metsän siiMÄÄRÄ VOI PAISUA meksessä, joskus ihastellaan KUORMITTAVUUTEEN revontulia Lapissa”, perustaja ja SAAKKA. toimitusjohtaja Ken Nyström pohtii. Nyströmin mukaan Suomessa vain 20 prosenttia sihteereistä on tottunut käyttämään oheispalvelutoimistoja, Ruotsissa vastaava prosentti on 78: ”Ehkä täällä ajatellaan, että itse tekemällä säästää.” Tapahtumiin liittyy aina kuitenkin säätöä, kysymyksiä ja muuttuvia osia - työn määrä voi lopulta paisua kuormittavuuteen saakka. Next on siitä erityinen toimija, että sen kautta voidaan järjestää osa vierailusta, kuten kuljetukset tai majoitukset, tai koko monimutkainen kokonaisuus, kuten gaalaillallinen, erikoisvierailu tai kongressi kaikkine osa-alueineen. ”Yllätyksiä tulee aina eteen ja jutun suola on luovuus, jota saamme käyttää päivittäin”, kongressipäällikkö Terhi Gröhn kertoo. Kiitosta sataakin etenkin joustavuudesta ja hyvästä palvelusta. ”Tapahtuma on asiakasyrityksen näytön paikka, joten järjestävän tahon täytyykin olla perillä siitä, mitä ollaan tekemässä.” w Matkailupalveluja tuottava Next Travel noudattaa tiukkaa kansainvälistä Travelife-ympäristöohjelmaa. Kuvassa Ken Nyström ja Terhi Gröhn. MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ TUKEEKO PALKITSEMISJÄRJESTELMÄSI PITKÄJÄNTEISTÄ KASVUA? Taloudellisesti järkevät ja pitkäjänteiset ryhmäeläkeratkaisut tunnetaan yrityksissä vielä turhan huonosti. Fennian vuonna 2018 toteuttamassa Kannustinjärjestelmät kasvuyrityksissä -tutkimuksessa yli yhdeksän kymmenestä vastaajasta kertoi uskovansa, että fiksulla palkitsemisella kasvatetaan yrityksen tulosta, lisätään työtyytyväisyyttä ja sitoutetaan avainhenkilöt. TURHAN MONI AJATTELEE PALKITSEMISTA KULUNA, MUTTA KYSE ON KASVUN TUOTTOJEN REILUSTA JAKAMISESTA SEN TEKIJÖILLE. MAINOSLIITE ”Vaikka palkitsemisen merkitys menestykselle tiedostetaan, liki kolmanneksessa tutkimukseemme vastanneista yrityksistä ei ollut lainkaan kannusteita avainhenkilöille”, Henki-Fennian myynti- ja asiakkuusjohtaja Kari Wilen valottaa. Kannustinjärjestelmiä omaavilla yrityksillä ratkaisut olivat rakennettu 96-prosenttisesti rahabonuksien varaan ja vain noin neljännes oli tehnyt joitain eläkeratkaisuja henkilöstölleen. ”Meidän analyysimme tästä oli se, että rahabonusten vaihtoehtoja ei tunneta vielä tarpeeksi.” Wilenin mukaan onnistuneessa palkitsemisessa tärkeää on sen aito kytkeminen osaksi yrityksen useamman vuoden kasvustrategiaa. Fennian tutkimuksen perusteella valtaosassa kasvuyrityksistä palkitsemisen tarkastelujakso oli enimmillään vuoden mittainen. ”Se onkin rahabonuksien osalta selkeä aikaväli, mutta ryhmäeläkkeiden mukaan ottamisella fokus suuntautuu suoraan pitkän aikavälin tavoitteiden saavuttamiseen.” ”Toimiva palkitsemisjärjestelmä vaikuttaa positiivisesti yritysmielikuvaan ja auttaa avainhenkilöiden rekrytoinneissa”, Kari Wilen HenkiFennialta tietää. Ryhmäeläkkeet ovat taloudellisesti järkevin palkitsemistapa Myös taloudellisesti yritysten työntekijöilleen hankkimat ryhmäeläkkeet ovat suoria rahabonuksia järkevämpiä. ”Eläkeratkaisuissa satanen on satanen ja rahat menevät kasvamaan korkoa bruttona. Niistä ei tarvitse maksaa ennakkopidätystä eikä sivukuluja. Yritykselle nämäkin vakuutusmaksut ovat verotuksessa vähennyskelpoisia kuluja.” Ryhmäeläkevakuutusten ideana ei ole rakentaa maksatusautomaattia vaan palkitseminen käynnistyy, kun yrityksen tavoitteet täyttyvät: ”Turhan moni ajattelee palkitsemista kuluna, mutta kyse on kasvun tuottojen reilusta jakamisesta sen tekijöille”, Wilen summailee. w CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 29
TYÖELÄMÄ Luotettava ja monipuolinen REKRYTOINNIN kumppani Click Henkilöstöpalvelut Oy toimii pääasiassa kasvukeskuksissa, palvellen yli tuhatta asiakasyritystä. Suomalainen perheyritys tarjoaa asiakkailleen kokonaisvaltaiset rekrytoinnin palvelut yrityksen toimialasta ja organisaation koosta riippumattomasti. Palvelemme asiakkaitamme vuosittain parinsadan avainhenkilön rekrytoinnin ja lähes tuhannen vuokratun työntekijän kautta, Clickin aluejohtaja Heikki Huotari aloittaa. ”Jokainen rekrytointi on asiakkaallemme liiketoiminnan kannalta tärkeä ja jopa oleellinen. Haluammekin paneutua jokaiseen toimeksiantoon huolellisesti ja tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.” ”Yritykset miettivät yhä enenevässä määrin, mitä on järkevää tehdä itse ja missä kannattaa käyttää ulkopuolista 30 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU asiantuntija-apua. Useimmissa yrityksissä rekrytointeja tehdään satunnaisesti, jolloin tehtäväalueeseen ei muodostu vahvaa rutiinia. Me teemme rekrytointeja työksemme, kaiken aikaa”, Huotari painottaa. ”Avainhenkilöiden palkkaamisessa kyse on merkittävästä investoinnista tulevaisuuteen ja onnistunut rekrytointi onkin avain yrityksen kasvuun. Parasta onkin ollut, kun olemme saaneet olla mukana todistamassa asiakasyritystemme menestystä.” ”Meillä jokainen rekrytointitilanne käsitellään yhtenevin periaattein asiakkaan koosta riippumatta”, Huotari toteaa. Palvelemmekin mielellämme yrityksiä niiden koosta riippumatta, pienimmistä yrityksistä pörssiyrityksiin. ”Positiivinen vire taloudessa on jatkunut ja monilla aloilla on haasteita löytää sopivia työntekijöitä. Avoimien tehtävien ja työmahdollisuuksien saaminen oikeiden työnhakijoiden tietoisuuteen edellyttää kokonaisvaltaista toimintatapaa. Haasteena on myös tavoittaa työntekijät, jotka eivät aktiivisesti etsi uusi haasteita. Näihin peruskysymyksiin meiltä löytyy valmiit ja aktiivisessa käytössä olevat keinot”, Huotari painottaa. ”Vahvan asiantuntemuksen ja rutiinin lisäksi ulkopuolinen yhteistyökumppani pystyy tarjoamaan mm. ajansäästöä. Ulkoistamalla rekrytoinnin, asiakas pystyy keskittymään omaan liiketoimintaansa yhteistyökumppanin hoitaessa rekrytointia taustalla. Tavoitteenamme on, että asiakkaamme saa meistä luotettavan ja pitkäaikaisen yhteistyökumppanin, jolta saa apua laajemminkin henkilöstöä koskevissa kysymyksissä”, Heikki Huotari päättää. w MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ ENERGIA-ALALLA RAKENNETAAN PERUSTAA PAREMMALLE HUOMISELLE Aino Huotari ja Pyry Suomala ovat löytäneet Carunasta sekä ammatillisesti kiinnostavan että yhteiskunnallisesti merkityksellisen työpaikan. Pyry Suomala tuli aikoinaan alalle opiskeltuaan energia- ja voimalaitostekniikkaa Satakunnan AMK:ssa. ”Halusin energia-alalle, koska tällä tekemisellä on merkittävä rooli ympäristön ja ilmastonmuutoksen saralla. Teknologinen kehitys ja seuraavan sukupolven palveluiden rakentaminen ei onnistu ilman korkealuokkaista sähköinfraa”, digitaalisia automaatioratkaisuja työssään kehittävä Suomala valottaa. Sähkötekniikan DI Aino Huotari puolestaan liittyi vuoden vaihteessa Carunan suurjännitejakeluverkkotiimiin työskenneltyään sitä ennen useamman vuoden Energiavirastossa. ”Hakeuduin tänne päästäkseni näkemään sähköverkon käytännön rakentamista ja löysin täältä mielenkiintoani vastaavan työnkuvan”, Huotari kertoo. ”Carunassa houkutteli myös monipuoliset urapolut tulevaisuudessa.” Caruna tarjoaakin henkilöstölleen aktiivisesti työkiertoa, jossa omaa osaamistaan voi laajentaa vertikaalisesti. ”Täällä on mahdollisuus saada haluamallaan tavalla haasteita ja mahdollisuuksia oppia lisää ammattilaisena ilman, että urautuu tiettyyn tekemiseen”, Suomala iloitsee. Myös työnteon puitteet ovat kunnossa. Carunan modernin työelämän tarpeisiin rakennetut tilat löytyvät hyvien yhteyksien varrelta Espoon Leppävaarasta. ”Täällä on yhteisöllinen ja eteenpäin katsova työporukka, jonka kanssa on kiva tehdä töitä joka päivä”, Huotari lisää. Caruna on profiloitunut sähköverkkotoimialan edelläkävijäksi ja yritys vahvisti tätä asemaa perustamalla äskettäin erillisen innovaatioyksikön. Yhtiö on vastikään rekrytoinut riveihinsä mm. palvelumuotoilijoita innovoimaan uusia tapoja asiakkuuksien hoitamiseen. ”Muutos ajattelutavoissamme on ollut valtava sen yhdeksän vuoden aikana, mitä itse olen ollut yrityksessä”, Suomala summailee ja antaa esimerkin: ”kun aikoinaan asiakkaitamme olivat käyttöpaikat ja sähkömittarit, nyt keskiössä on asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen.” w Aino Huotari ja Pyry Suomala viihtyvät Carunalla. Taustalla on Carunan oma sähköauto, jota henkilökunta voi käyttää esimerkiksi palaverimatkoihin. Työmatkapyöräilijöille Caruna tarjoaa pyörähuoltoa sekä kaupunkipyörien käyttöoikeutta henkilökuntaetuna. ”TÄLLÄ TEKEMISELLÄ ON MERKITTÄVÄ ROOLI YMPÄRISTÖN JA ILMASTONMUUTOKSEN SARALLA.” MAINOSLIITE CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 31
TYÖELÄMÄ Työskentelyä HUS Akuutissa voi seurata myös Instagramissa Emil Heinäahon tilillä @emilheinaaho. Päivystyksen huippuosaajaksi HUS Akuutissa HUS Akuutissa on nyt mahdollista kouluttautua erinomaiseksi päivystäjäksi kokeneiden kollegojen tuella. Lääkärille suurien potilasvolyymien HUS tarjoaa näköalapaikan kaikille erikoisaloille. HUS Akuuttiin kuuluvat Haartmanin, Malmin, Jorvin, Peijaksen ja Raaseporin päivystykset, ensihoitopalvelut, valvontaosastot sekä etäpalvelut kuten myrkytystietokeskus ja päivystysapu. HUS Akuutti on ollut viime vuosina isossa myllerryksessä ja organisaatio elää edelleen. Nykymuodosssaan HUS Akuutti on toiminut tämän vuoden alusta alkaen. ”HUS Akuutti tarjoaa aivan uusia työmahdollisuuksia ja täällä pääsee tekemään työtä, joka vaikuttaa todella monen ihmisen elämään. Lääkärit voivat kehittää toimintaa ja ratkoa asioita päivystyksen etulinjassa”, kertoo HUS Akuutissa osastonylilääkärinä työskentelevä Emil Heinäaho. 32 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Heinäaho kehuu, että HUS Akuutissa omaa työnkuvaa on saanut muokata mieleisekseen. Monipuolinen työnkuva sisältääkin niin potilastyötä, koulutusta, kehittämistä kuin päivystysavussa toimimistakin. ”Tämä on huippuluokan ympäristö ja päivystykset ovat hyvin varusteltuja. Ei ole epäselvää, onko tälle työlle tarvetta. Päivystystä tarvitaan aina ja tämä on houkutteleva oppimisympäristö yleislääketieteestä”, Heinäaho kuvailee. Päivystyskoulutusta uransa alkuvaiheessa oleville lääkäreille EI OLE EPÄSELVÄÄ, ONKO TÄLLE TYÖLLE TARVETTA. Parhaillaan HUS Akuutissa on starttaamassa kolme kuukautta kestävä päivystyksen koulutusjakso, joka on suunnattu uransa alkuvaiheessa oleville lääkäreille. Koulutuksen tavoitteena on opettaa päivystystyötä kokeneiden lääkäreiden opissa. MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ ”Päivystys kuuluu monen lääkärin työnkuvaan ja haluamme opettaa tavan tehdä juuri tätä työtä. Kolmen kuukauden jakso antaa perusteet hyvälle päivystystyölle. Siitä on hyötyä vaikka lääkäri erikoistuisi kirurgiaan tai sisätauteihin, sillä tapa tehdä päivystystä on sama kaikilla erikoisaloilla”, Heinäaho lupaa. Käytännössä koulutettavat tulevat töihin Jorviin tai Peijakseen ja tekevät päivystystä yleislääketieteellisten potilaiden kanssa. Koulutukseen kuuluu viikoittaisia ohjaustunteja ja kokenut lääkäri on aina lähellä ja mukana potilastyössä. Tavoitteena on antaa ohjausta ja apua niin, että lääkäri MAINOSLIITE voi kehittyä päivystyksen huippuosaajaksi. Myöhemmin koulutus laajenee myös Haartmanin ja Malmin sairaaloihin. Koulutus voi olla myös osa erikoistumista. Esimerkiksi akuuttilääketieteen erikoistumisen voi HUSin suuruuden vuoksi tehdä kokonaan HUS Akuutissa. Koska potilasvolyymit ovat HUSissa todella suuret, lääkäri voi keskittyä vain tiettyjen potilasryhmien hoitoon. HUSissa törmää moniin harvinaisempiinkin sairauksiin ja potilasmateriaali on haastavaa ja kansainvälistä. ”Iso organisaatio pystyy myös joustamaan, jos lääkäri esimerkiksi muuttaa toiselle paikkakunnalle HUS-alueen sisällä. Emil Heinäaho, sairaanhoitaja Anu Lehikoinen, ja sihteeri Sanna Viitanen HUSissa on myös tarjolla kaikki erikoisalat”, Heinäaho sanoo. Päivystysten haasteet ovat kaikille tuttuja vähintäänkin lehtien palstoilta. Heinäaho kuitenkin vakuuttaa, että HUS Akuutissa tehdään paljon konkreettista sen eteen, että päivystykset toimisivat paremmin. ”Kun asiantuntijoillamme on hyvä olla töissä, se hyödyttää myös potilaita. Emme tyydy siihen, että päivystykset toimivat ihan hyvin.” w CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 33
TYÖELÄMÄ JOS NE TOIMIVAT, NIIN MIKSI KOODATA KAIKKI UUSIKSI? PHZ Full Stack tarjoaa kestävän elinkaaren ohjelmistokehitystä, missä testiautomaation avulla saavutetaan useiden kymmenien prosenttien säästöt ajassa ja rahassa. Laatua ja kustannussäästöä kestävän kehityksen koodauksella – mistä on kyse? ”Kestävän elinkaaren ohjelmistokehityksellä tarkoitetaan aiemman koodin hyödyntämistä ja kierrättämistä sekä turhan uudelleenkoodauksen välttämistä testiautomaatiota hyödyntäen”, PHZ Full Stackin perustaja Antti Hätinen valottaa. ”Järjestelmissä voi olla esimerkiksi 15 vuotta sitten luotuja ominaisuuksia, mutta jos ne toimivat, niin miksi koodata kaikki uusiksi? Meille vanhan ja uuden koodin, tai ylipäätään eri koodikielten ja teknologioiden integroiminen toimivaksi kokonaisuudeksi ei ole ongelma." PHZ:n toteuttaman kestävän ohjelmistokehityksen hyödyistä ovat päässeet nauttimaan useat suuret media-, pankki- ja telecomalan sekä mobiilipelialan yritykset. Koodin kierrättämisen vuoksi palvelut ovat säästyneet kalliilta uudelleenkoodaukselta ja testiautomaatiolla ohjelmistokehityksen bugien määrää on saatu pienennettyä kymmenillä prosenteilla, jolloin devaajien aika voidaan suunnata tehokkaammin palvelujen kehittämiseen. Edellä mainittuja hyötyjä on saanut myös HopLop, jonka IT-palveluista PHZ on vastannut vuodesta 2017. HopLopin IT-taustainen perustaja Joona Hietasola koodasi toisen osakkaan kanssa itse yrityksen ensimmäisen verkkopalvelun, joka oli ennen PHZ:n mukaantuloa päivityksen tarpeessa. ”Tiesimme, että järjestelmä pitää nykyaikaistaa, mutta meillä ei itsellämme ollut siihen aikaa tai osaamista.” Antti Hätisen johtama PHZ Full Stack on edelläkävijä testiautomaatiossa, jolla voidaan saavuttaa kymmeniä prosentteja kustannustehokkaampaa ohjelmistokehitystä. Hietasolan mukaan moni järjestelmätoimittaja tarjosi järjestelmän täyttä uudelleenluontia, mikä olisi ollut raskas ja hintava projekti. ”Järjestelmän backend toimi yhä riittävän hyvin ja halusimme pitää sen. Löysimme silloin kumppaniksi PHZ:n, jolla oli kokemusta vastaavista toteutuksista. Heidän osaamisensa toi paljon lisäarvoa liiketoimintaamme, ja aikaa ja rahaa säästyi huomattavalla tavalla”, Hietasola kiittelee. PHZ:n Hätisen mukaan testiautomaatiolla ja koodinkierrättämisellä isommat verkkopalvelut voivat säästää sadoista tuhansista euroista jopa miljooniin euroihin parissa vuodessa verrattuna siihen, että järjestelmät koodattaisiin aina vain alusta alkaen uudelleen. PHZ:n myyntijohtaja Anne Lamberg iloitsee siitä, kuinka yritys on kasvanut onnistuneiden asiakasprojektien seurauksena. ”Liikevaihtomme on kasvanut miljoonasta 7,5 miljoonaan euroon kolmessa vuodessa. Se on ollut seurausta kyvystämme ratkaista asiakkaiden ohjelmistokehitystarpeita erinomaisella tasolla. Haluamme tarjota asiakkaillemme kestävää koodia, joka säästää aikaa ja rahaa.” w Lisätietoja antaa myyntijohtaja Anne Lamberg, p. 045 662 4501. 34 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU MAINOSLIITE
TYÖELÄMÄ ASIANTUNTIJA DIGITALISAATION UHAT JA MAHDOLLISUUDET Kaikissa maissa ja monissa yrityksissä uskotaan digitalisaation olevan kehityksen ja kasvun edellytys. Näin varmasti onkin, jos tunnistetaan tosiasiat, uhat ja riskit. Digitalisaatio ja erityisesti siihen liittyvät suuret datavarannot ovat kyberrikollisuuden ja hybridivaikuttajien halutuimpia kohteita. Digitalisaatiota ja kyberturvallisuutta on rakennettava käsi kädessä. Erityisenä haasteena on kybermaailman nopea muutos. Kyberhyökkäykset ovat digitalisaation varjopuoli. Valtiot, rikolliset, terroristit, aktivistit käyttävät hyväksi digitalisaatiota ja kybermaailman mahdolisuuksia omien tarkotusperiensä saavuttamiseksi. Pienikin toimija saattaa horjuttaa yhteiskunnan kriittisiä palveluita ja infraa globaaleita keskinäisriippuvuuksia hyväksikäyttämällä. Kybervakoilun ja -hyökkäysten valmistelu on usein vaikeasti havaittavissa ja toimijoiden jäljittäminen aikaa vievää. Tietoja voidaan helposti varastaa, manipuloida ja tuhota aivan eri mittakaavassa kuin ennen. Tilastollisesti katsottuna yritysmaailmaan kohdistuu enemmän kyberhyökkäyksiä kuin valtiollisiin kohteisiin. Viime vuosina terveydenhuollon kohteet, tuotantolaitokset ja finanssiala ovat olleet halutuimpia kohteita. Suomi on ollut ‘’hiljainen rintama’’, koska emme ole poliittisesti erityisen haluttu kohde. Voidaankin sanoa, että kyberoperaatiot ovat hybridivaikuttamisen keihäänkärki. Kybervakoilussa onkin vaikea vetää rajaa laillisen ja laittoman markkinatiedon keräämiseen. Pitäisi pystyä ennakoimaan, milloin laillisia tietoja voidaan käyttää rikoksiin ja muihin laittomiin tarkoituksiin. Kyberhyökkäysten maalina on ihmisissä, prosesseissa ja tekniikassa olevat haavoittuvuudet. Varautumisessa painopisteen tulee olla ihmisten kouluttamisessa, prosessien ja toimintatapojen kehittämisessä sekä innovatiivisissa tietoturvaratkaisuissa. Jos yritys haluaa parantaa kilpailukykyään ja pienentää riskejään, sen tulee panostaa kyberturvallisuuteen. Aapo Cederberg CEO and Founder, Cyberwatch Oy KOE NESTE RALLIN VIRALLISET VIP-TILAISUUDET UUTUUS! Harju Premium Erikoiskoeklassikko Jyväskylän sydämessä. Viiden ruokalajin VIP-menu by Pekka Terävä. 1.-2.8. VIP Harju Premium 1.-2.8. VIP Harju City 2.8. VIP Äänekoski Forest 3.8. VIP Leustu Forest 1.-4.8. Rally Insider GOODWILL by Flying Finn Academy MUISTA MYÖS VIP-LISÄPALVELUT! Tutustu tilaisuuksiin ja kysy lisää: nesterallyfinland.fi/vip MAINOSLIITE CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU MAINOSLIITE 35
Keto TYÖELÄMÄ Hyvä työelämä mahdollistaa investointeja ihanuuksiin... KETO® Design Jussi Louesalmi Vuoden kaunein sormus -kilpailun voittaja Tutustu koko Keto korumallistoon: www.au3.fi Au3 Kultasepät – Unioninkatu 27, Helsinki – au3@au3.fi – www.au3.fi Keto korujen uudet jälleenmyyjät keväällä 2019: Timanttiset Ratina – Vuolteenkatu 1, Tampere Oulun Koru – Kirkkokatu 19, Oulu 36 CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU MAINOSLIITE