DIGITALISAATIO JA INNOVAATIOT CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU CINIA RAVINTOLA OLO TIETOTURVALLISTA YKSITYISPILVIPALVELUA SUOMESTA KÄSIN 16 VINKIT YRITYSTILAISUUDEN SUUNNITTELUUN 9 ADVANCE IT HELSINKI LIMO UNOHDA IT-YMPÄRISTÖT JA LAITTEISTOT, SUOJAA DATA 20 ”LAATU – YKSITYISYYS – EDULLISUUS, UTOPIAA?” 13 STARIA ONE STOP -TALOUSPALVELUT KOKO EUROOPPAAN 14 GIGANTTI YRITYSASIAKAS YHÄ VAHVEMMIN GIGANTIN FOKUKSESSA 6 MAINOSLIITE MAINOSLIITE MAINOSLIITE ESTONIAN BUSINESS SCHOOL MIKKO WIRÉN UUDENLAISIA TAPOJA KEHITTYÄ 10 ”YHTIÖN KASVUN VOIMAKKAIMPANA AJURINA ON HALU KEHITTÄÄ TÄYSIN UUDENLAISIA TOIMINTAMALLEJA HYVIN KONSERVATIIVISELLE JA JOPA MENNEISYYTEEN PYSÄHTYNEELLE TOIMIALALLE.” 5 1

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ALFA ROMEO GIULIA SHAPED BY AN ITAL Muotoilun, suorituskyvyn ja turvallisuuden täydellinen tasapaino. Se on Alfa Romeo Giulia harkittu. Sen uusissa turbomoottoreissa on tehoa 150-510 hevosvoimaa ja turvallisuudes 3 vuoden / 100 tkm takuu. Tervetuloa tutustumaan Alfa Romeo jälleenmyyjän luokse. Lisä *Alfa Romeo Giulia mallisto alkaen: autoveroton hinta 33 280 Euro, autovero 6 390,15 Euro, kokonaishinta 39 670 Euro + toimituskulut 600 Euro. Yhdistetty kulutus ALFA ROMEO GIULIA 2 MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU PERFORMANCE IN EVERY DETAIL LIAN SCULPTOR. a, jossa jokainen yksityiskohta on tarkkaan sta kertoo 5 tähden Euro NCAP tulos sekä ätietoja alfaromeo.fi s 4,2 l/100km, CO2 109 g/km. Kuvan auto erikoisvarustein MAINOSLIITE 3

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU 4 MAINOSLIITE

CALCUS.COMOY:N CALCUS.COM OY:NTUOTTAMA TUOTTAMAASIANTUNTIJAJULKAISU ASIANTUNTIJAJULKAISU SISÄLTÖ PÄÄKIRJOITUS ASIANTUNTIJASTA JOHTAJAKSI N HELSINKI LIMO: ”Saisimmeko olla kuljetusosastonne?”......................................................... 13 GIGANTTI: Asiakasymmärrys kantanut Gigantin kasvuun............................................... 6 SOFTABILITY: Virtuaaliset teknologiat kypsyvät kannattaviksi . .................................................... 8 RAVINTOLA OLO: Hyvä fiilis määrittää Ravintola Olon suunnan – eivät trendit........................ 9 EBS: Monimutkaiset asiat voidaan ratkaista Lego-palikoilla................................. 10 MPY: Paras asiakaskokemus lähtee sinusta.............. 11 NANOCOMP: Kirkasti strategiansa ja hakee kansainvälistä kasvua......................................... 12 ASIANTUNTIJA: Marianne Vikkula.............................. 12 STARIA: Slush-asennetta yritysmaailmaan: How far can we go?............................................................ 14 ASIANTUNTIJA: Ville Tolvanen..................................... 15 uorena lääketieteen kandidaattina perustin Pihlajalinna Oy:n vuonna 2001. Tavoitteena oli vaikuttaa sote-ammattilaisten työn järkevämpään organisointiin, luoda unelmien työpaikka ja kehittää uusia vaikuttavampia tapoja tuottaa terveyttä. Yhtiön kasvun voimakkaimpana ajurina on halu kehittää täysin uudenlaisia toimintamalleja hyvin konservatiiviselle ja johtamisen näkökulmasta jopa menneisyyteen pysähtyneelle toimialalle. Isojen sairaaloiden johtajiksi ajautuivat tyypillisesti eniten tutkimusta tehneet tai potilaiden hoidossa taitavimmat lääkärit lähtökohtaisesti ilman minkäänlaista liiketaloudellista tai henkilöstöjohtamisen koulutusta. Jälkikäteen voi todeta, että uudenlaiselle ajattelulle ja johtamiselle oli valtava kysyntä. Vuonna 2015 listautunut Pihlajalinna Oyj on jo vuodesta 2001 lähtien kasvanut keskimäärin noin 50 % vuodessa ja työllistää tänä päivänä yli 4 500 työntekijää. Voimakas kasvu johti myös henkilökohtaisesti peilin eteen kysymään kykenenkö lääkärin koulutuksella johtamaan merkittävän kokoista liikeyritystä. Kolmen vuoden MBA-koulutus tuli todelliseen tarpeeseen ja yhdisti lääkärin etiikan liiketalouden lainalaisuuksiin. Suomen hyvinvointiyhteiskunnan tulevien vuosien kohtalonkysymyksiä on se, miten ja millä keinoilla onnistumme sote-uudistuksen säästötavoitteissa. Kansainvälisesti asiantuntijoiden mukaan sosiaali- ja terveydenhuollon Graalin malja on malli, jossa palveluiden tuottaja ottaa vastuun myös kokonaiskustannuksista. Päättäjien on pidettävä huoli, että kaikilla toimijoilla on vahvat kannustimet panostaa laadun ja asiakaspalvelun lisäksi myös kustannustehokkuuteen. ■ VISON ALLIANCE: Allianssimallilla onnistuneita kiinteistö- ja rakennusprojekteja......... 15 CINIA: Pilvipalvelut ovat helposti hallittavia ja käyttöönotettavia.................................... 16 ASIANTUNTIJA: Jarno Limnéll..................................... 17 PROPENTUS: Digiotetta kulmahuoneeseen............. 17 TIVIA: Digitalisaatio on todellinen vientimahdollisuus....................................... 18 Mikko Wirén Pihlajalinna-konsernin perustaja ja hallituksen puheenjohtaja NOVOTEK: Takaa verkkoturvallisuuden viimeistä metriä myöten.................................................. 18 JYVSECTEC : Digitalisaatio vahvistaa kansallista kyberturvaa.................................................. 19 ADVANCE IT: Unohda it-ympäristöt ja laitteistot, suojaa data................................................... 20 NEXPA: Kasvua viennistä Pohjoismaihin................... 21 FUNE TRAINER: Henkilöstön perehdyttämiseen tehoa verkkokoulutuksilla.......... 21 OMRON: Robotiikan hyödyntäminen palauttaa tuotantoa länsimaihin................................ 22 GAVDI: Pilvipalvelusta lisäarvoa Metsä Groupin henkilöstöjohtamiseen..................... 23 MAINOSLIITE EDITOR IN CHIEF: Ville Leppäaho OIKULUKU: Delingua PROJECT DIRECTOR, PARTNER: Jussi Räsänen, Antti Nurminen, Johan Wangel, Mira Kankkonen PUBLISHER:  Calcus.com Oy Köydenpunojankatu 2 a D, 7 krs., 00180 HELSINKI www.calcus.com AD LAYOUT: Lina Hurmerinta JOURNALISTS: Marja Kangasvaara, Kauri Salonen, Kai Lintinen, Laura Sulkava, Sirkkaliisa Aaltonen Jaellaan Talouselämän yhteydessä kiinteänä liitteenä 4.11.2016 5

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ASIAKASYMMÄRRYS kantanut Gigantin kasvuun Vastoin alan yleistä suhdannetta kasvava GIGANTTI panostaa jatkossa yhä vahvemmin myös yritysasiakkaiden tarpeiden täyttämiseen. ”Y ritysasiakkaiden palvelun ytimessä yhdistyy kaksi asiaa: asiakkaiden liiketoiminnan syvällinen ymmärrys ja tuote -sekä palvelutietoutemme. Tämän perustan pohjalta räätälöimme asiakkaillemme parhaat ratkaisut erittäin laajasta valikoimastamme”, Gigantin yritysliiketoiminnan johtaja Tuomo Laukkonen valottaa. Laukkonen on talon tuoreita rekrytointeja, jolla on takanaan vahvoja näyttöjä yritysliiketoiminnan saralta. Toimitusjohtaja Irmeli Rytkönen perustelee Laukkosen valintaa nykyiseen rooliinsa hänen monipuolisella asiakasnäkemyksellään. ”Haluamme jokaisen asiakkaan – niin kuluttaja- kuin yrityssektorissa – tuntevan itsensä tervetulleeksi. Tuomo on tuonut uutta näkemystä tälle osa-alueelle”, Rytkönen kertoo. ”Isot ja keskisuuret yritykset ovat tietenkin haluttuja kumppaneita, mutta noin 96 prosenttia Suomen yrityksistä on pieniä, alle 20 hengen yrityksiä. Oli yritys pieni tai suuri, niin haluamme tarjota jokaiselle parasta palvelua”, Laukkonen lisää. Gigantin toiminnan ytimessä on koko Suomen kattava myymäläverkosto. Myymälöitä on 38 ympäri Suomen ja Yritysmyyntipisteitä on jo nyt 12 myymälässä. Lisäksi Gigantilla on keskitetty puhelinmyynti -ja asiakaspalvelukeskus yrityksille. Monista palvelukanavista asiakas voi valita sopivimman. ”Omnichannel-ajatuksen mukaisesti asiakas saa palvelua haluamallaan tavalla joko myymälässä, puhelimitse, verkossa tai asiakaskäynnein”, Laukkonen jatkaa. Yritysmyynti on perinteisesti rakentunut asiakaskäynteihin, mutta ostotavat ovat muuttuneet. ”Moni ei halua käyttää enää aikaa tapaa6 misiin mutta voimme palvella näitä asiakkaita muita kanavia käyttäen tehokkaasti ja toimitamme laitteet lupaustemme mukaan. Asiakas valitsee hänelle sopivimman toimintatavan”, henkilöstöjohtaja Kai Brück kertoo. KONKRETIAA DIGITALISAATIOON Gigantin toiminnassa digitalisaatio on vahvasti läsnä sekä myytävissä ratkaisuissa että asiakaskohtaamisissa. ”Haluamme auttaa asiakkaitamme konkretisoimaan digitalisaatiota löytämällä heille liiketoimintahyötyjä uusista tavoista toimia. Yksi esimerkki tästä on asiakkaamme kiinteistöalalta, joka käyttää virtuaalitodellisuutta suunnitellessaan uutta ilmettä asuntoihin. Tästä syntyy heille säästöjä ja tehokkuuden kasvua. Tällaisia liiketoimintahyötyjä haluamme löytää digitalisaatiosta kaikkien asiakkaidemme kanssa,” Laukkonen kertoo. ”Haluamme parantaa myös asiakaskokemustamme digitalisaation avulla. Esimerkiksi verkkosivujemme chat-toiminto on nopea ja tehokas palvelukanava. Myös myyntineuvotteluja voidaan tehdä videon välityksellä tai hyödyntää videoita ratkaisujen rakentamisessa asiakkaillemme. Teknologia ei ole itseisarvo, mutta se voi tuoda ostamiseen helppoutta”, Laukkonen lisää. Kaiken kaikkiaan Gigantti tarjoaa asiakkailleen tietotaitoa, joka tuottaa lisäarvoa varsinaisen tuotteen ympärille. ”Emme myy vain tuotetta vaan palveluita ja ratkaisuja, jotka tuottavat liiketoimintahyötyjä asiakkaillemme. Meidän avullamme asiakas saa kaiken kerralla kuntoon, ja he pääsevät heti täysipainoisesti keskittymään varsinaiseen liiketoimintaansa”, giganttilaiset summaavat. ■ ” Meidän avullamme asiakas saa kaiken kerralla kuntoon, ja he pääsevät heti täysipainoisesti keskittymään varsinaiseen liiketoimintaansa. MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Yritysliiketoiminnan johtaja Tuomo Laukkonen, toimitusjohtaja Irmeli Rytkönen ja henkilöstöjohtaja Kai Brück. ”Kaikkea mitä yrityksesi tarvitsee” GIGANTTI tarjoaa yrityksille kokonaisvaltaisia toteutuksia, joista Tuomo Laukkonen nostaa esille esimerkinomaisesti muutamia: ”Taukotilat – Yrityksen sydämeen kuuluu taukotila. Me suunnittelemme ja varustelemme ne keittiöineen, kodinkoneineen ja kahviautomaatteineen toimiviksi kokonaisuuksiksi ja jokaisen yrityksen yksilöllistä tarvetta mukaillen.” ”Virtuaalitodellisuus – Uskomattomia mahdollisuuksia yrityksille. Meillä pääsee tutustumaan uuteen tapaan toteuttaa mm. MAINOSLIITE suunnittelua, tarkastuksia ja esittelyjä. Ideoimme asiakkaan kanssa yhdessä tämän teknologian mahdollistamia mitä erilaisempia käyttömahdollisuuksia ja liiketoimintahyötyjä.” ”Työvälineet – Laadukkaat ja tarkoituksenmukaiset työvälineet ovat menestyksen edellytys. Tarjoamme kattavat ja toimivat ratkaisut työn tekemiseen: mm. tietokoneet, tabletit, puhelimet ja mobiili- sekä kiinteät liittymät, asennuksineen, ohjelmistoineen, takuineen ja virusturvineen. Unohtamatta tarpeellisia lisätarvikkeita kuten laukkuja, näyttösuojia, adaptereita tai vaikkapa headsettejä.” ”Neuvottelut ja asiakaskohtaamiset – Laadukkaat neuvottelutilat antavat avaimet miellyttäviin ja tehokkaisiin tapaamisiin. Valikoimastamme löytyvät laadukkaat esitysvälineet sisältäen suunnittelun ja asennukset toimintakuntoon. Tarjoamme myös yrityksille lisää näkyvyyttä ja helppoutta infonäytöillä mm. myymälöihin, ravintoloihin ja julkisiin tiloihin.” 7

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Mikko Luukkonen käyttämässä Hololenslaseja, ja ohessa kuva lasien käyttäjän näkövinkkelistä. VIRTUAALISET TEKNOLOGIAT kypsyvät kannattaviksi Virtuaalitodellisuus (VR), lisätty todellisuus (AR) ja yhdistetty todellisuus (MR) tekevät läpimurron vuonna 2017, kun teknologia ottaa harppauksen. L isätty todellisuus nousi valtavirtaan Pokémon GO -pelin myötä, kun taas VR:stä on puhuttu pidempään vauefektin tuottajana esimerkiksi myynnin ja markkinoinnin tukena tai viihdekäytössä. MR-teknologia taas yhdistää molempien parhaat puolet ja tarjoaa uusia käyttökohteita yrityksille. Näistä teknologioista asiakkailleen liiketoimintaa edistäviä ratkaisuja kehittävän Softabilityn Mikko Luukkosen mukaan vuosi 2017 tuo etenkin MR:n osalta loikkauksen, kun Microsoft lisensioi Hololens-laseissa käytetyn teknologian. ”Lisenssin avulla eri laitevalmistajat voivat jalostaa teknologiaa moniin käyttötarkoituksiin. Kehitystä edistää myös se, että taustalla käytetään osittain samoja työkaluja, esimerkiksi Unity-3D-ohjelmistoa, eli 8 yhteen teknologiaan satsaaminen tuo myös kahta muuta lähemmäksi”, Luukkonen valottaa. Uusien teknologioiden käyttöönotto tuottaa tietenkin imagollista arvoa yrityksille, mutta panostuksia voidaan perustella jo suoraan liiketoiminnan kannalta. Laitteiston kehittyessä edelläkävijöillä on kilpailijoitaan parempi valmius kaupallisiin lanseerauksiin. Softabilityllä on jo nyt esittää referenssejä MR-teknologian hyödyntämisestä. ”Kehitimme Thermo Fisher Scientificille Hololens-sovelluksen mikä tarjoaa virtuaalisen käyttöliittymän lääketieteellisen laitteen ohjaukseen ja tulosten tarkasteluun. Hyöty tästä on inhimillisten virheidän väheneminen. Kyseessä on toki vielä prototyyppi, ei valmis tuote, joka olisi käytössä markkinoilla – vielä.” Toinen referenssi on MTechille (ent. Pro- Agria Maatalouden Laskentakeskus) toteutettu myynnin ja markkinoinnin tukisovellus, jota hyödynnettiin mm. KoneAgria 2016 -messuilla. ”MTech esitti asiakkailleen uuden teknologian suomia mahdollisuuksia tulevaisuuden maanviljelyssä ja karjanhoidossa. Sovellus liittyy karjan sekä työkoneiden yksilölliseen tunnistamiseen ja tietojen visualisointiin osana minunmaatilani.fi-portaalia. Softabilitylla on esimerkkien kaltaisia kumppanuuksia myös muilla toimialoilla, ja esimerkiksi palveluissa, kokoonpanoteollisuudessa ja koulutusalalla ovi hyödyntämiseen on jo raollaan. ”Pitkällä aikavälillä näille virtuaalisille teknologioille löytyy omat markkinansa, jotka ovat tienraivaajien vallattavissa”, Luukkonen päättää. ■ MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Hyvä fiilis määrittää RAVINTOLA OLON suunnan – eivät trendit VINKIT, joilla tilaisuutesi sujuu kuin tanssi Valitse tila henkilömäärän ja juhlan luonteen mukaan. Ole ajoissa liikenteessä, jotta vältät ruuhkapäivät. Kerro rohkeasti tilaisuuteen varattu budjetti – sopiva paketti räätälöidään sen perusteella. Sovi etukäteen juomista, ruoista ja aikatauluista. Selvittämällä erikoisruokavaliot ja allergiat etukäteen, keittiö voi valmistautua tilaisuuteen mahdollisimman hyvin. Huomioi aikataulu: Lentomatkan tai seminaarin jälkeen lyhyempi menu on hyvä vaihtoehto. Sovi yksityiskohdista henkilökunnan kanssa kasvotusten. Juhlatilaan tutustuminen auttaa suunnittelussa yllättävän paljon. Anna ammattitaitoisen henkilökunnan hoitaa tilaisuus, jotta saat nauttia myös itse. Sommelierit auttavat viinivalinnoissa ja hovimestarit istumajärjestyksessä. Ravintoloitsija ja taiteellinen johtaja Jari Vesivalo. ”Ennen mietti sitä, mitä annos kaipaisi lisää. Nyt miettii, mitä voisi poistaa, että maut tulisivat entistä paremmin esiin”, pohtii Olon ravintoloitsija ja taiteellinen johtaja Jari Vesivalo. H elsinkiläinen Michelin-ravintola Olo juhli syyskuussa 10-vuotista taivaltaan. Aikaisemmin Vesivalo antoi kaikkensa Michelin-tähdelle, nykyään vuoden 2016 kokkien kokki ajattelee asiakkaita tähtinään. Annokset ovat vuosien saatossa pelkistyneet, mikä korostaa raaka-aineiden makuja ja vaatii työnlaadulta vielä entistä enemmän. Vesivalo korostaa, että erinomaiseen kokemukseen vaaditaan muutakin kuin loistava ruoka. ”Ruuan kruunaa seura ja tunnelma. Hyvässä seurassa nuotion MAINOSLIITE äärellä makkarakin maistuu hyvälle, mutta huono fiilis taas pilaa hienon väkerryksen.” Olo on rento paikka, missä ihmiset aidosti välittävät siitä, mitä tekevät. Ilmapiiri välittyy myös asiakkaille. Puitteiden ja tekniikkansa puolesta Olo soveltuu niin aamiais-, lounas- kuin illallistilaisuuteen. ”Viihtyisässä Creative Kitchenissä järjestää intiimin tilaisuuden pienelle porukalle, Lampa-salissa taas 100 hengen istuvan illallisen tai cocktailtilaisuuden jopa 200 henkilölle.” ■ 9

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Monimutkaiset asiat voidaan ratkaista LEGO-PALIKOILLA Lego Serious Play on vahvasti tieteelliseltä pohjalta ponnistava tapa hyödyntää Lego-palikoita monimutkaisten asioiden hahmottamiseen ja niistä kommunikointiin. Uudenlainen kommunikaatioväline takaa tarinamuotoisen muistettavan tavan käsitellä yrityksen asioita. Y mpäröivän yhteiskunnan muuttuminen kiihtyvällä tahdilla asettaa uusia vaatimuksia kyvyille, joilla liiketoimintaa ymmärretään. Nopeasti muuttuvan maailman haasteisiin voidaan vastata kehittämällä omaa muuntautumiskykyä ja flow-tilan löytymistä. Lego Serious Play mahdollistaa yhtenäisemmän ja elävämmän tavan ymmärtää yrityksen strategioita ja toimintoja. ”Monimutkaiset haasteet ovat helpommin käsitettävissä Lego-palikoiden avulla”, kiteyttää Lego Serious Play -asiantuntija ja luennoitsija Marko Rillo. Estonian Business Schoolissa, niin Tallinnassa kuin Helsingissä, Lego Serious Play -koulutuksia vetävä Rillo on perustanut nykyisen Lego Serious Play -yhteisön. Ryhmä koostuu tutkijoista, opettajista ja liike-elämän osaajista. Yhteisön tarkoituksena on etsiä uusia entistä monimuotoisempia keinoja Legojen kautta kehittymiseen. ”Esimerkiksi yrityksen strategian luominen on usein kankea ja tylsä prosessi. Legopalikoiden avulla abstrakteja asioita päästään käsittelemään konkreettisemmin värien ja muotojen kautta. Eläväiset tarinat ja metaforat auttavat ihmisiä ymmärtämään toisiaan entis10 tä paremmin.” Lego Serious Play -koulutukset Estonian Business Schoolilla ovat saaneet pelkästään hyvää palautetta. Tulevaisuuden oppimismenetelmistä kiinnostunut koulu on täydellinen paikka viedä Lego-oppeja yritysmaailmaan. Leikkimistä on vaikea liittää vakavaan liiketoiminta-ajatteluun, mutta Rillo haastaa epäilijät: ”Itse uskon läpi elämän kulkevaan leikkiin. Se tekee asioista hauskempia ja on loistava tapa olla suhteessa ympäröivään maailmaan.” Materiaalinen kommunikointiväline saattaa olla usein tehokkaampi kuin perinteiset välineet. ”Leikin kautta ihmiset löytävät flowtilan ja esteet ajattelun tieltä poistuvat”, päättää Rillo. ■ www.ebshelsinki.fi LEGO SERIOUS PLAY toimii tieteellisellä pohjalla, ja käytännön tuloksia on paljon. Lego Serious Play –metodit ovat käytössä useissa kansainvälisissä suuryrityksissä, Euroopan komissiossa sekä YK:ssa. Lego Serious Play -asiantuntija ja luennoitsija Marko Rillo. MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU PARAS ASIAKASKOKEMUS lähtee sinusta MPY haluaa toimia ICT-alan suunnannäyttäjänä muuttamalla pinttyneitä tapoja ja nostamalla asiakaskokemus toimintansa keskiöön. Asiakaskokemuksesta puhuminen ei riitä. Se syntyy kuuntelemalla ja aktiivisilla toimilla kohti tavoitteita. I CT-alalla toimitaan yhä hyvin teknologialähtöisesti. Asiakkaan antama palaute ja tarpeiden huomioiminen jää usein vaille konkreettisia tekoja. Usein tähän on syynä, että asiakkaan liiketoimintaa ei täysin ymmärretä tai yhteistyö ei ole välitöntä. ”Aluksi kartoitimme, mitkä tekijät vaikuttavat merkittävimmin onnistuneeseen kumppanuuteen. Tämän pohjalta lähdimme muuttamaan systemaattisesti yrityskulttuuria ja toimintapojamme”, kertoo MPY:n toimitusjohtaja Pekka Mettälä. MPY:n tavoitteena on koko ICT-alan paras asiakaskokemus, joten asioihin oli pureuduttava koko organisaatiota uudistamalla. Yrityksen henkilökuntaa kehitetään jatkuvan oppimisen kautta asiakaskokemuksen huippuasiantuntijoiksi, jotta kaikki tähtäisivät kohti yhteistä ja samaa määränpäätä. Asiakaspalautteet, niin hyvät kuin kehitettävätkin, ovat myös osa johtoryhmän normaalia agendaa. ”Asiakaskokemus kuuluu palveluyritykMAINOSLIITE MPY:n toimitusjohtaja Pekka Mettälä. sessä kaikille yrityksessä työskenteleville: jokainen on vastuussa siitä, miten omat teot vaikuttavat asiakkaan elämään. Voisi sanoa, että hyvä asiakaskokemus on myös vastuunottamista omista teoista.” MPY:llä koko henkilöstö tekee asiakastyötä. Läpinäkyvyyttä asiakkaan suuntaan lisätään jatkuvasti ja asiakkaan kuuntelemiseen panostetaan ylintä johtoa myöten. ”Itse olen käynyt vuoden aikana noin 130 asiakkaan luona. Keskustelut ovat poikkeuksetta hedelmällisiä ja hyödyksi molemmille osapuolille”, sanoo Mettälä. MPY on kasvattanut osaamistaan merkittävästi tänä vuonna. Yrityksen palveluksessa on aloittanut lähes 30 uutta työntekijää viimeisen vuoden aikana, mikä tarkoittaa henkilöstömäärässä neljänneksen kasvua. ”Haemme oikeanlaista asennetta ja osaamista. Haluamme tarjota työntekijöille parhaat mahdollisuudet onnistua työssään osana MPY:n huippujengiä”, Mettälä hehkuttaa. Kasvua haetaan myös kumppanuuksien ” Asiakaskokemus kuuluu palveluyrityksessä kaikille yrityksessä työskenteleville: jokainen on vastuussa siitä, miten omat teot vaikuttavat asiakkaan elämään. kautta. Tästä ensimmäisiä lähtöjä on näkyvissä jo syksyllä. Tämän vuoden Slushissa Mettälä etsii uusia mahdollisuuksia sijoittajahattu päässään. ■ 11

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ASIANTUNTIJA Marianne Vikkula | CEO at Slush YRITYSKULTTUURIN TOINEN TULEMINEN Y Toimitusjohtaja Veli-Pekka Leppänen ja varatoimitusjohtaja Matti Eronen esittelevät Nanocompin kehittämää ohutta ja taipuisaa näytönvalaisuratkaisua. NANOCOMP KIRKASTI STRATEGIANSA ja hakee kansainvälistä kasvua Optisia komponentteja Kontiolahdella valmistava NANOCOMP keskittyy uudessa kasvustrategiassaan ohuiden ja taipuisien näyttöjen valaisuun ja eletunnistukseen. ”O lemme tunnistaneet omat kilpailuetumme ja pyrimme kasvamaan vahvistamalla kansainvälisiä toimintojamme”, kertoo Nanocompin toimitusjohtaja Veli-Pekka Leppänen. Yhtiön liikevaihdosta 98 % tuli ulkomailta vuonna 2015. Nanocomp lisää resursseja Aasiaan, ja Kaliforniaan perustetaan uusi tytäryhtiö palvelemaan Piilaakson asiakkaita. Nanocomp pyrkii jatkossa palvelemaan asiakkaitaan samalla aikavyöhykkeellä ja entistä kokonaisvaltaisemmin. ”Hyödynnämme etuamme pienikokoisena toimijana ja kasvusta huolimatta pyrimme säilyttämään ketteryytemme ja joustavuutemme”, kuvailee Leppänen. hteistyö. Tuloksellisuus. Asiakaskeskeisyys. Siinä muutama sana, jotka toistuvat useasti suuryritysten arvoissa. Kertovatko tällaiset arvot yrityksestä lopulta juuri mitään? Innostavatko nämä tekemään tai auttavatko ne johtajia päätöksenteossa? Mielestäni eivät. Valtaosa yrityksistä ilmoittaa arvonsa, mutta harmittavan usein ne jäävät johdon esityksiin ja puheisiin eivätkä näy päivittäisessä tekemisessä. Tähän asti monet yritykset ovat pystyneet menestymään, vaikka arvot tuntuvat olevan olemassa vain ”koska ne on pakko olla”. Tämä tulee muuttumaan. Seuraava sukupolvi arvostaa työssä elämyksellisyyttä, tiivistä työyhteisöä, vaikuttavuutta ja työelämän tasapainoa. Haluamme olla osa tiimiä, joka työskentelee kohti merkittävää yhteistä tavoitetta. Samalla pitäisi kuitenkin päästä toteuttamaan itseään sekä päättämään työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Miten tällainen seuraavaa sukupolvea innostava luottamukseen, yhteisöllisyyteen ja samalla yksilöllisyyteen nojaava kulttuuri luodaan? Tätä kysymystä ovat pohtineet paljon myös kasvuyrittäjät viime aikoina omaa kulttuuria rakentaessaan. Tulevaisuuden menestysyrityksien yhteinen piirre tulee olemaan vahva yrityskulttuuri ja arvopohja, jonka takana kaikki työntekijät toimitusjohtajasta uusimpaan jäseneen seisovat. Monipuolisten taustojen merkityksen korostuessa yrityksissä tulee olemaan yhä enemmän erilaisia näkemyksiä. Tavoitteet ja jaetut arvot yhdistävät koko yritystä kaikkine erilaisine yksilöineen päivittäisessä työssä. Arvot ohjaavat päättämään, miten tavoitteisiin päästään. Kun kaikilla on samat arvot, yritys voi toimia kuin urheilujoukkue. Kaikki kykenevät sokkotestaamaan omat ideansa arvojen pohjalta: Kannattaako minun tehdä tämä? Pitääkö minun pyytää tähän lupa? Arvoja seuraamalla kukin pystyy tekemään itsenäisiä päätöksiä. Mikrojohtamiselta vältytään ja jokainen tietää, miten toimia joka päivä yrityksen parhaaksi, kunhan arvot on yksiselitteisesti viestitty. Mikä parasta, vahva kulttuuri tekee virheistä helpommin hyväksyttäviä. Kaikki tekevät virheitä, mutta kulttuuri määrittelee, mitä niistä opitaan ja miten niihin reagoidaan. Kun kaikki seisovat arvojen takana, voi jokainen luottaa kaikkien päätösten nojaavan yhteisiin arvoihin ja tavoitteisiin. Näin virheistä tulee oppikokemuksia eikä hävettäviä maailmanloppuja. ■ NANOCOMP INVESTOI JA USKOO TULEVAISUUTEEN Yhtiön kehittämän UV R2R -teknologian avulla pystytään painamaan optisia muovikomponentteja, mikä mahdollistaa tuotannon korkean laadun ja tehokkuuden. Nanocompin kilpailuetu on koko tuotannon hallitseminen suunnittelusta massavalmistukseen. ”Tavoitteemme on kasvaa alan suurimmaksi ja tunnetuimmaksi palveluntarjoajaksi”. ■ 12 MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ”Saisimmeko olla kuljetusosastonne?” Onko autojen omistaminen kustannustehokasta? Tunnuksettomat autot palvelevat tehokkaasti ja joustavasti tarpeenne mukaan. ”H elsinki Limosta hyvää huomenta! Kuljetuksenne Forumiin on saapunut.” Helsinki Limon kuljettaja on juuri kaartanut mustan Mercedeksen asiakkaan luokse. Yritys operoi lokakuussa järjestettävän Nordic Business Forumin Chauffeur-palveluita. Toimintamalli on tuttu lukuisista vuosittaisista tapahtumista, joissa yhtiö tarjoaa perinteisestä taksista poikkeavia vaativampia premium-kuljetuspalveluita ja palvelukokonaisuuksia. ”Toimintamme keskiössä on asiakkaan tarve tai ongelma, johon me haluamme olla ratkaisu”, toteaa yhtiön omistaja Lauri Kovanen. Helsinki Limo Oy on yrittäjä Lauri Kovasen vuonna 2011 perustama Helsingistä käsin operoiva täydenpalvelun henkilökuljetusyhtiö. Palvelutarjontaan kuuluvat kaikki kuljetustarpeet lentokenttäkyydeistä aina suurtapahtumien kuljetuslogistiikkaan. Tarjolla on kalustoa ennakkotilauksena joka lähtöön ympäri vuorokauden sedaneista linja-autoon. Ainostaan perinteisiä taksipalveluita MAINOSLIITE yhtiö ei tarjoa. Toiminnassa tärkeää on palvelun korkean laadun lisäksi myös kustannustehokkuus. Helsinki Limo haluaa tuoda tilausajopalvelut lähemmäs niin asiakkaan arkea kuin pyhääkin järkevin hinnoin. Kaiken pohjana on lähes kahdenkymmenen vuoden kokemus alalta. ”Nykypäivänä laadukkaiden kuljetuspalveluiden ei tarvitse olla kalliita, ja haluammekin kannustaa asiakkaita kilpailuttamaan kuljetustarpeitaan herkemmin.” Yrityksen perinteiseen palvelukokonaisuuteen kuuluvat erottamattomasti tummapukuiset ammattilaiset ja mustanpuhuva premium-kalusto. Yhdistelmän fokus laadukkaalla palvelukulttuurilla on huolehtia asiakkaan matkustuskokemuksesta ovelta ovelle ajasta ja olosuhteista riippumatta. ”Mainokseton kalustomme ja henkilökuntamme antaavat yrityksille mahdollisuuden käyttää meitä osana omaa palvelukokonaisuuttaan. Tällä haluamme vapauttaa yritysten resursseja vailla ulkoistamisen tunnetta. Samalla näkymättömyys luo turvallisuutta ja yksityisyyttä”, omistaja kiteyttää. ■ Helsinki Limo Oy +358 207 870 360 info@helsinkilimo.com www.helsinkilimo.com Uusin minibussi häikäisee jo sisälle astuessa. 13

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Slush-asennetta yritysmaailmaan: HOW FAR CAN WE GO? Slush puhaltaa startup-henkeä ja -energiaa Suomeen marraskuun lopussa. Vaikka valokeilassa ovatkin startup-yritykset, on tapahtuman asenteesta monilla suomalaisilla ja suomalaisyrityksillä opittavaa. Rutiinit on tehty rikottaviksi, jotta on mahdollista rakentaa jotain vieläkin parempaa. S uomella on kaikki mahdollisuudet synnyttää taloushallinnon palveluista uusi kansallinen palveluliiketoiminnan muoto. Tämä vaatii, että oikealla tavalla yhdistetään digitalisaation mahdollisuudet, huipputalousosaaminen ja uskallusasenne. Olemmekin Starialla lähteneet rohkeasti katsomaan talouden ja toiminnanohjauksen palveluja uudella, ei-ilmeisellä, tavalla. KASVUN KIIHDYTTÄJINÄ DIGI JA PILVI Uskomme uudenlaiseen kansainväliseen digitaloushallintoon, jossa tieto on nopeasti ja läpinäkyvästi yritysten saatavilla – ja aina ajan tasalla. Lisäksi tiedon pitää olla myös kattavaa: kansainvälisen yrityksen kaikkien tytäryritysten data pitää olla saatavilla vertailukelpoisesti yhdessä järjestelmässä. Tätä kokonaisuutta tukee kattava palvelu, jossa asiakaskohtainen tiimi tukee kaikissa taloushallinnon tilanteissa, koskee kysymys sitten verotusta Ranskassa tai laskutusta Norjassa. Kutsumme tätä ONE STOP -palveluksi, jossa yrityksen talousjohtaja saa yhdeltä luukulta kaikki tarvittavat tiedot ja palvelut parempien päätösten tekemiseksi. Starian ONE STOP 14 Taloushallinnon tulevaisuutta visioimassa Starian Merja Fischer (liiketoimintajohtaja) ja Juha Tommila (CEO). Staria on mukana Slush 2016 -tapahtumassa. -palvelut ovat tällä hetkellä saatavissa kaikissa Euroopan maissa. UUDISTUMINEN VAATII ROHKEUTTA JA YHTEISTYÖTÄ Kovaa etenevä digitalisoituminen luo uusia mahdollisuuksia yrityksille kehittää toimintaansa ja kilpailukykyä. Mahdollisuuksien hyödyntäminen jää kuitenkin puolitiehen, jollei uskalleta rohkeasti lähteä toteuttamaan uudenlaisia ratkaisuja. Uskomme, että yritysten kilpailukyky kumpuaa positiivisesta kehittämisen ilmapiiristä sekä uuden luomisen innostuksesta – yhdessä. Kun yhdessä löydetään oikea tahtotila ja tunnistetaan kasvun potentiaali, ovat kaik- ki voittajia: yritykset ovat tehokkaampia ja kannattavampia, henkilöstö on tyytyväisempää ja Suomen kansainvälinen kilpailukyky paranee. ■ STARIA • Suomalainen tietojärjestelmä- ja talouspalveluyhtiö • Tarjoaa ONE STOP -talouspalvelut koko Eurooppaan • Ainoa NetSuite ERP -järjestelmän 5-Star kumppani pohjoismaissa • NetSuite on maailman johtava pilvi- ERP-järjestelmä • Starian liikevaihto on 10 Me, kasvu on 20% ja sillä on 120 työntekijää Suomessa MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ASIANTUNTIJA DIGIPROSENTTI S uomalaisten yritysten digitalisaatio kärsii ymmärryksestä murroksen mahdollisuuksista. Moni on jo saanut strategiakalvoonsa sanan digitalisaatio, mutta aika harvalla itse asia toimii vielä strategian veturina. Aito digitalisaatio luo uutta, parantaa ja tehostaa liiketoimintaa. Tarvitaan siis kykyä luoda parempia toimintamalleja ja innovoida uutta. Monipuoliset haasteet ja mahdollisuudet tarkoittavat vaatimusta monipuolisesta osaamisesta. Onnistuneet digistrategiat nousevat hankkeiksi yli liiketoimintayksiköiden koko yritystä uudistaen. Olen pohtinut, kuinka kuvata yrityksen edistyksellisyyttä digitalisaatiossa. Kuinka alustat, työkulttuuri ja prosessit elävät tiedosta tai hyödyntävät verkon mahdollisuuksia. Voisiko vastauksena olla jonkinlainen digiprosentti kuvaamaan yrityksen kykyä hyödyntää ja palvella älykkäiden prosessien avulla niin tuotekehityksessä, toimituksissa kuin markkinoinnissakin? Kaikki huutavat ennakkotapauksia osaavista yhtiöistä. Valitettavasti verkon edistäminen on yhtä repaleista kuin johtamisenkin kehittäminen Suomessa. Harva onnistuu ja osaa uudistua. Parhaat tavat toimia ja digitalisoitua rakentavat esimerkkejä yli toimialojen. Harmillisesti vain harva digitalisaation ratkaisuja toimittava yritys elää itse kuten opettaa. Vain harvalla on omat lääkkeet todellisessa käytössä ja työkulttuurejakin johdetaan vielä historiaa kunnioittaen. Helpompi olisi myydä parempaa tulevaa, jos omakin tekeminen tukisi tulevaa maailmaa. ■ Visonin Anders Nordström (kesk.) sekä projektipäälliköt Miika Ronkainen ja Rami Tuokko. ALLIANSSIMALLILLA onnistuneita kiinteistö- ja rakennusprojekteja Suomessa on reilun viiden vuoden aikana käynnistetty yli 40 kiinteistö- ja rakennusprojektia uusilla integroiduilla toteutusmalleilla. Näiden projektien arvo ylittää jo 2 mrd. euroa. VISON ALLIANCE PARTNERS on toiminut asiantuntijana lähes niissä kaikissa. Y Ville Tolvanen digitalisti, strategi, kouluttaja, konsultti ja Digitalist Network –verkoston perustaja MAINOSLIITE hteistoimintaan ja avoimiin sopimuksiin perustuvat mallit tukevat kehittämistä ja innovointia. Mallissa tilaaja ja palveluntuottajat suunnittelevat ja toteuttavat projektin yhdessä jakaen sen hyödyt ja riskit. Malli ei salli osaoptimointia eikä siihen kuulu riitely lisä- tai muutostöistä. Pisimmälle viety integroitu toteutusmuoto on Australiassa kehitetty projektiallianssi. Vastaava malli on käytössä myös USA:ssa erityisesti suurten terveydenhoidon palveluntuottajien projekteissa. Suomessa mallia käyttävät jo mm. Tampereen ja Turun kaupungit, Liikennevirasto ja Helsingin yliopisto sekä Merimieseläkekassa ja Fira. Vuonna 2012 perustetun Visonin osakkaat, Antti Piirainen, Lauri Merikallio, Eero Moilanen, Anders Nordström ja Jani Saarinen, ovat toimineet alalla pitkään ja tuntevat projektien kipukohdat. Visonin missio on muuttaa toimialan tekemisen kulttuuria. Muutosta tehdään nyt ympäri Suomea mm. Tampereen rantatunnelin, Helsingin lentoaseman ja Naantalin voimalaitoksen projekteissa sekä Oulun koulujen peruskorjauksissa. Nordströmin mukaan allianssimalli toimii parhaiten kompleksisissa hankkeissa: ”Tampereella sitä sovelletaan jo sote-palveluissakin. Allianssimalli kannustaa arvon tuottamiseen ja hukan vähentämiseen.” ■ 15

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Cinian Kristian Nieminen ja Jussi Kiuru. PILVIPALVELUT ovat helposti hallittavia ja käyttöönotettavia Nopeat TIETOLIIKENNEYHTEYDET ja PILVIPALVELUT ovat keskeinen osa yritysten liiketoimintaa jo tänä päivänä. Y ritykset, joilla on liiketoimintakriittistä dataa, voivat ylläpitää sitä kustannustehokkaasti ja tietoturvallisesti yksityispilvessä. Nopeat ja tietoturvalliset, julkiselta Internetiltä suojassa olevat suorat julkipilviyhteydet Suomessa ja Euroopassa puolestaan mahdollistavat palvelun helpon ja kustannustehokkaan käyttöönoton. ”Erityisesti yhteiskunnan kannalta merkittävät toimialat kuten liikenne, energia, finanssi ja teollisuus hyötyvät tästä. Dataliikenteen kasvu on tosiasia jokaisella toimialalla, ei pelkästään datakeskeisillä over the top -sisältöä tarjoavilla mediapalveluilla”, Cinian verkkoliiketoiminnasta vastaava myyntijohtaja Jussi Kiuru painottaa. TIETOTURVALLISTA YKSITYISPILVIPALVELUA SUOMESTA KÄSIN  Tiedon hallinnan, tiedon sijoittamisen ja luotettavan säilyttämisen mallit ovat tule16 vaisuuden tärkeimpiä kilpailutekijöitä. Tuleva EU:n tietosuoja-asetus ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö nostavat tiedon hallinnan merkitystä yrityksissä myös riskienhallinnan kannalta. ”Cinian Lioncloud -pilvipalvelussa yhdistyy kyky tarjota digitalisoituvalle liiketoiminnalle sen edellyttämää nopeutta ja ketteryyttä sekä kriittisten infrastruktuurien ja toimintojen vaatimaa tietoturvatasoa ja kapasiteetin saatavuutta. Huolellisella suunnittelulla olemme onnistuneet kehittämään palvelun, jossa turvallisuus ja helppokäyttöisyys kulkevat käsi kädessä. Korkean automaatioasteen avulla asiakasyritykset voivat rakentaa palveluun erilaisia virtuaalisia konesalipalveluita minuuteissa, nappia painamalla. Korkea automaatioaste lisää myös turvallisuutta ja mahdollistaa kilpailukykyisen kustannusrakenteen”, kertoo Cinian pilvipalveluista vastaava johtaja Kristian Nieminen. NOPEA JA TURVALLINEN TIEDONSIIRTO KASVAVILLE KAPASITEETTITARPEILLE Cinian C-Lion1-merikaapeli on avannut lyhimmän ja turvallisimman yhteyden Suomesta muuhun Eurooppaan sekä Aasiaan tarjoten merkittäviä mahdollisuuksia liiketoiminnan kasvulle. ”Vahva osaaminen kriittisissä järjestelmissä sekä oma yli 10 000 kilometrin laajuinen kuituoptinen runkoverkko mahdollistavat yrityksille tietoturvallisen it-infrastruktuurin verkosta pilveen ja pilvestä verkkoon”, Kiuru tarkentaa. ■ CINIA tarjoaa kehittyneitä tietoliikenne-, ohjelmisto- ja pilviratkaisuja. Palvelumme kulmakiviä ovat vahva tietoliikenneosaaminen, toimitusnopeus, tietoturva, läpinäkyvyys ja helppokäyttöisyys. Cinia on kokonaan suomalaisessa omistuksessa. cinia.fi MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ASIANTUNTIJA T (KYBER)TURVALLISUUS ON MAHDOLLISTAJA urvallisuus on positiivinen asia ja digitaalisen toimintaympäristön turvallisuus, kyberturvallisuus, mahdollistaa digitalisaation ja teknologian kehityksen mahdollisuuksien hyödyntämisen. Ja sen tärkeimmän – luottamuksen säilyttämisen. Kehitys johtaa siihen, että digitaalista ja fyysistä turvallisuutta on jatkossa yhä vaikeampi ja tarpeettomampi erottaa toisistaan. Lähitulevaisuudessa digitaalinen ja fyysinen turvallisuus sulautuvat ”yhdeksi turvallisuudeksi”. Valtiolliset kyberstrategiat yhdistyvät valtioiden turvallisuusstrategioihin. Saman uskon tapahtuvan yrityksissä. Jatkossa haasteellisinta on ymmärtää turvallisuuden nopeasti muuttuvaa kokonaisuutta sekä eri ilmiöiden ja osatekijöiden keskinäisiä vuorovaikutussuhteita. Turvallisuutta ei ole mahdollista luoda keskittymällä vain yksittäisiin tapahtumiin tai ainoastaan kyberturvallisuuteen vaan holistisemman turvallisuuden ymmärrys korostuu. Turvallisuuden eri osa-alueiden raja-aidat ovat pitkälti keinotekoisia. Laaja-alaisen turvallisuusymmärryksen mukaisten uhka-arvioiden tekeminen ja turvallisuuden kokonaisuuteen vastaavien ratkaisujen toteuttaminen vaatii vahvaa strategista osaamista sekä uudenlaista asennetta yritysjohdossa. Tämä välttämätön turvallisuuskulttuurin muutos edellyttää kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jotta turvallisuus säilyy niin yhteiskunnan kuin yritysten menestystekijänä. ■ ”Luottamuksen määrä on suoraan verrannollinen digitalisaatiossa saavutettujen hyötyjen määrään”, tietää Propentuksen toimitusjohtaja Tomi Hautala. DIGIOTETTA kulmahuoneeseen Digitaalisella aikakaudella tiedonhallinta ei ole vain hyvää johtajuutta – se on välttämätöntä johtajuutta, toteaa PROPENTUS OY:N toimitusjohtaja Tomi Hautala. H Jarno Limnéll Kyberturvallisuuden professori, Aalto-yliopisto MAINOSLIITE autalan mukaan parempi datan hallinta ja jalostaminen tarjoavat juuri sitä punnittua tietoa, jota kestävien päätösten tekeminen vaatii. ”Yritysten johdossa ei aina välttämättä edes tiedosteta kaikkia niitä mahdollisuuksia, joita uuden ajan tiedonhallinta tuo tullessaan”, hän tietää. Yrityksissä ei esimerkiksi aina tulla ajatelleeksi, että organisaation suurin tietoturvariski – puhtaasti tuottavuuden valossa – saattaakin olla tietojärjestelmien jähmeys ja tästä aiheutuva jatkuva ajanhukka. Propentuksen erikoisalaa on identiteetti- ja käyttövaltuushallinta, jonka ansiosta oikeat ihmiset pääsevät helposti käsiksi oikeaan tietoon luotettavasti. ”Tällöin korostuu vaivattomuus, viiveettömyys ja tietenkin turvallisuus”, Hautala linjaa. Propentus louhii smart dataa auttaakseen globaaleissa liiketoimintaympäristöissä toimivia asiakkaitaan kehittämään omaa bisnestään. Kun data laitetaan duuniin, liiketoimintaprosesseja voidaan tehostaa monin eri tavoin – ja pitkälti jopa automatisoida. ”Fiksut järjestelmät tekevät nyt sen työn, mihin ennen tarvittiin monta käsiparia”, vahvistaa Hautala. ■ 17

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU DIGITALISAATIO on todellinen vientimahdollisuus TALOUSKASVUN näkökulmat saavat uuden merkityksen digitalisaatiossa. Globaali 8 miljardin kuluttajan ja organisaation markkina on uusien liiketoimintamallien suuri mahdollisuus Suomelle. D igitalisaatio ei ole kuitenkaan lisännyt 68 %:n mielestä suomalaisen liiketoimintajohdon kiinnostusta globaaliin palveluliiketoimintaan. Kolme neljästä vastaajasta sanoi, ettei digitaalisille liiketoimintaratkaisuille ole omia kehittämispolkuja, menetelmiä ja resursseja. Digitalisaatiota ei johdeta 45 %:ssa organisaatioita, ja 27 %:ssa organisaatioista puuttuu tarvittava kyvykkyys- ja organisaatiorakenne. Yritysten hallitukset ja omistajat ovat pulassa nykyisen johdon osaamisen kanssa. Yritysten hallituksissa tilanne on vieläkin huolestuttavampi. Suurin johtamisen huolenaihe on edelleen osaamispula ja jatkuvan muutoksen tahdissa pysyminen. Positiivisina tuloksina mainittakoon, että ohjelmistojen ja ohjelmoinnin arvostus kasvaa. Organisaatiot ovat tunnistaneet yksiselitteisesti 87% vastaajien toimesta ohjelmistot tärkeimmäksi liiketoiminnan uudistamisen keinoksi. Tulos on merkittävä, nyt jos koskaan ohjelmistot (software) ovat organisaatioiden strateginen kyvykkyys ja liiketoiminnan kasvun näkökulma. Oman liiketoiminnan kehittämisestä sekä ohjelmistojen strategisesta omistamisesta tulle ja pitää keskustella. Kehitys lähtee siitä, että tunnistetaan ongelmat. Yritysten hallituksissa olisikin hyvä tehdä digitaalisen kyvykkyyden itsearviointi. Onko organisaatiossa oikeat kyvykkyydet ohjelmistopohjaisen liiketoiminta uudistuksen ketterään ohjaukseen, suunnitteluun ja toteuttamiseen? Onko hallituksessa ohjelmistopohjaisen liiketoiminnan kehittämisen osaamista? Tarvitaan halua johtaa muutosta, vuoropuhelua, osaamista sekä rohkeutta haastaa oma organisaatio näkemään mahdollisuuksia sekä kehittämään yhdessä liiketoimintaa sille tasolle, joka menestykseen vaaditaan. Ohjelmistot luovat uutta strategista kasvua ja liiketoimintaa. Onko tietohallinnon uusi keskeinen rooli ymmärretty - vuoropuhelua tarvitaan enemmän kuin koskaan ymmärryksen lisäämiseksi. ■ Mika Helenius, toiminnanjohtaja, Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset TIVIA ry. LÄHDE: TIVIAN, SOFIGATEN JA AALTO-YLIOPISTON YHTEISTYÖSSÄ TOTEUTTAMA TIETOHALLINTOJEN JOHTAMINEN SUOMESSA -TUTKIMUS. 18 Novotekin liiketoimintajohtaja Harri Ahlroth. NOVOTEK takaa verkkoturvallisuuden viimeistä metriä myöten Niin TEOLLISUUDESSA, TERVEYDENHUOLLOSSA kuin LIIKENTEESSÄKIN hyödynnetään yhä yleisemmin digitaalisia, verkottuneita ratkaisuja. Tuotannon kriittisimpien toimintojen suojaus ei ole kuitenkaan vielä yhtä itsestään selvää kuin esimerkiksi liiketoimintajärjestelmien ja toimisto-IT:n suojaaminen. Verkkohyökkäyksien kohteeksi joutuu jatkuvasti ympäri maailman isoja teollisuuden toimijoita, kuten esimerkiksi ydinvoimalat Saksassa ja Iranissa. V uodesta 1986 toiminut, Tukholman pörssiin noteerattu Novotek on erikoistunut teollisuuden IT-, automaatio- ja kyberturvallisuusratkaisuihin. Järjestelmien verkottuessa riski hyökkäyksen kohteeksi joutumisesta kasvaa. Novotekin palveluvalikoimaan kuuluu tuotantoprosessin jatkuvuuden turvaaminen. ”Tuotantoprosessin tai koneiden alasajo voi aiheuttaa mittavia taloudellisia vahinkoja ja vaarantaa henkilöturvallisuuden”, varoittaa Novotekin liiketoimintajohtaja Harri Ahlroth. ”Novotek tarjoaa kyberturvallisuusratkaisuja tuotantoprosessien turvaamiseksi. Tyypillisesti ohjausjärjestelmät on suunniteltu aikaan ennen laajamittaista verkottumista ja niiden tietoturvan taso onkin heikko. Tämän vuoksi ratkaisumme monitoroi prosessiverkkojen verkkoliikennettä ja estää mahdolliset hyökkäykset”, Ahlroth jatkaa. 120 henkeä pohjoismaissa työllistävä Novotek tarjoaa ajan tasalla olevia tietoturvaratkaisuja useille yrityksille ympäri maailman. ■ MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU DIGITALISAATIO vahvistaa kansallista kyberturvaa Kansallinen kyberturvallisuuden vikasietoisuus muodostuu useiden eri toimijoiden kyvykkyydestä. T urvallisuusviranomaiset muodostavat kyvykkyyden selkärangan, jota muut viranomaiset osaltaan tukevat. Huoltovarmuuskriittisten yritysten rooli on tunnistettu jo useiden vuosikymmenten ajan. Digitalisoituneessa maailmassa on kansallisen kyvykkyyden osana tunnistettava myös pk-yritysten toiminta niin viranomaisten kuin huoltovarmuuskriittisten toimijoiden kumppaneina. FINCSC – Finnish Cyber Security Certificate on erityisesti pk-yritysten käyttöön kehitetty malli kyberturvallisuuden arviointiin ja sertifiointiin. FINCSC- kyberturvallisuuden arviointimallin kehittäminen on perustunut tavoitteeseen, jossa yritys kysymykMAINOSLIITE siin vastaamalla kykenee esittämään oman kyberturvallisuuden tasonsa sekä osoittamaan tämän myös asiakkailleen ja kumppaneilleen. Vaatimusasettelu on rakennettu vastaamaan pk-yritysten liiketoiminnan haasteisiin. FINCSC-arviointimalli sekä siihen liittyvät työkalut ja toimintaprosessit on kehitetty Cyber Scheme Finland -pilottihankkeessa, joka alkoi syksyllä 2015 KeskiSuomen liiton, Teollisuuden ja Työnantajain Keskusliiton (TT) -säätiön ja Jyväskylän ammattikorkeakoulun rahoittamana. Mallin ovat yhdessä laatineet Elinkeinoelämän keskusliitto, Jyväskylän ammattikorkeakoulun IT-instituutti, TeliaSonera Finland Oyj, Viestintäviraston Kyberturvallisuuskeskus sekä 3SDL Ltd Iso-Britanniasta. Hankkeessa tehtyyn pilotointiin on osallistunut yli 20 pk-yritystä, jotka edustavat mm. terveys- ja sosiaalipalvelujen, metalliteollisuuden, tietotekniikan ja energiahuollon aloja. Pilotoinnin yhteydessä saadut tulokset ovat kertyneen palautteen perusteella positiivisia ja ne tukevat tavoitetta aikaansaada erityisesti pk-yrityksille suunnattu yhtenäinen kansallinen arviointimalli. FINCSC-mallia ylläpitää ja edelleen kehittää Jyväskylän ammattikorkeakoulun IT-instituutin osana toimiva Suomen johtava, puolueeton kyberturvallisuuden tutkimus-, kehitys- ja koulutuskeskus JYVSECTEC – Jyväskylä Security Technology. ■ 19

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Unohda it-ympäristöt ja laitteistot, SUOJAA DATA VIRUSTORJUNTA, PALOMUURIT JA SALASANAT KÄYTÖSSÄ – KAIKKI KUNNOSSA? Ei. Tietomurtoja tapahtuu joka sekunti, ja arvokasta tietoa valuu hakkereiden ja rikollisten käsiin. Kun se tärkein, eli tietokannoissa oleva data, on suojaamatta. “T ietojärjestelmiin kohdistuva laiton ja ilkivaltainen toiminta ylittää jo monet perinteisemmät rikollisuuden muodot. Taloudelliset menetykset ovat satoja miljardeja euroja vuosittain. Lisäksi välilliset vahingot ovat usein niin mittavia, että ne uhkaavat yrityksen toiminnan jatkuvuutta”, kertoo Advance IT Solutionsin toimitusjohtaja Timo Peltonen. Advance IT Solutions on vuonna 2014 perustettu kahdeksan hengen tietoturvayritys. Omia resursseja täydentää laaja alihankkijaverkosto. Yrityksen toiminnan keskiössä ovat yrityksen tärkeimmän omaisuuden eli tietokantojen sisällön ja tietokantojen käytettävyyden turvaaminen. Tietomurtajaksi ryhtyminen ei vaadi nykyisin suuria ponnisteluja. Jo muutamalla kymmenellä eurolla saa verkosta hakkerointisovelluksen ja voi jopa tilata ”avaimet käteen” -tyylisiä hyökkäyksiä. Kyse ei ole vain pahanteosta, vaan taustalla on usein selkeä taloudellisen hyödyn tavoittelu. Vuoden 2015 lopussa voimaan tullut EU:n tietosuojaasetus ja direktiivit pakottavat organisaatiot huolehtimaan paremmin tietojärjestelmiin tallennetusta datasta, erityisesti henkilödatasta. Laiminlyönnit saattavat johtaa mittaviin sanktioihin, ja imago- ja mainevaikutukset voivat olla vaikeasti korjattavia. Paitsi henkilötietojen, myös muun kriittisen datan karkaaminen rikollisten tai kilpailijoiden käsiin voi olla kohtalokasta. Esimerkiksi tuotekehitys- ja tutkimustiedot, prosessikuvaukset, alihankinta- ja muut sidosryhmätiedot, hallinto- ja taloustiedot voivat vieraissa käsissä rakentua murron kohteeksi joutuneen joutsenlauluksi ja johtaa suoraan yritystuonelan porteille. Nykyisin yhä useammat viranomaiset, asiakkaat ja muut sidosryhmät edellyttävät it-toimittajalta kehittyneitä auditointiprosesseja. ”Tietokantojen tietoturvaratkaisu sisältää myös auditointiprosessien automatisoinnin. Se onkin noussut yhdeksi tärkeimmäksi takaisinmaksukriteeriksi”, Peltonen kertoo. 20 Tietokantojen suojaus voidaan toteuttaa kustannustehokkaasti olemassa oleviin järjestelmiin. Näin mikä tahansa järjestelmä voidaan suojata tietokantatasolla välttyen laitteistojen tai sovellusohjelmistojen muutoksilta, niihin liittyviltä lisähankinnoilta. Ohjelmistojen laajamittainen testaaminen ennen käyttöönottoa voi pelastaa harmillisilta tilanteilta tosielämässä. Testaukseen liittyvät mahdolliset tietovuodot voidaan estää. ”Testattava data voidaan ”maskata”, jolloin ohjelmistokehityksessä ja testauksessa voidaan käyttää ajantasaista tuotantodataa, mutta sisällöltään salattuna. Etuna ovat tietenkin huomattavasti kattavammat testaustulokset ja lopputuotteiden laatu”, huomauttaa Advancen operatiivinen johtaja Pasi Parkkonen. Peltonen kiteyttää: ”Puoli vuosisataa vanha it-ala on murroksessa, eikä enää riitä se, kenen bitti heittää veikeimmin kuperkeikkaa tai kuka on suurin ja mahtavin. Aito asiakaskeskeisyys, kustannuskilpailukyky sekä toiminnan joustavuus, läpinäkyvyys ja mitattavuus ovat uuden tietotekniikkatoimittajasukupolven avainteesejä.” ■ Advance IT Solutionsin operatiivinen johtaja Pasi Parkkonen ja toimitusjohtaja Timo Peltonen. MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU KASVUA VIENNISTÄ Pohjoismaihin Monet suomalaiset yritykset hakevat KASVUA viennin avulla. Mutta usein haasteiksi nousevat, kuinka saada kontakteja, tapaamisia ja asiakkaita ja millä strategialla kohdemarkkinoita kannattaa lähteä valtaamaan. Pienetkin harha-askeleet kuluttavat turhaan resursseja ja maksavat maltaita. V iennin avulla yrityksellä on mahdollista saavuttaa moninkertainen kasvu ja vähentää riippuvuutta kotimarkkinoista. Vientistrategia kannattaa suunnitella tarkasti ja arvioida mitä resursseja yrityksellä on laittaa viennin käynnistämiseen. Markkinoiden- ja kilpailijoiden toiminta, sekä oikeat jälleenmyyntikanavat kannattaa selvittää. Näiden pohjalta on rakennettava toimiva vientistrategia – sillä Suomessa toimiva jakelutie ei välttämättä toimikaan muissa Pohjoismaissa. Harvasta yrityksestä löytyy valmiiksi riittävää tietotaitoa tai paikallisia markkinoita tuntevaa myyjää. Tällaisen myyjän löytäminen on haastava ja kallis investointi, ja harvalla yrityksellä on varaa tehdä virherekrytointia. Tällöin kannattaakin harkita ulkopuolisen avun hankkimista vientitoiminnan tueksi. Kohdemarkkinat ja kielen osaava vientikonsultti pystyy toimimaan ketterästi oman organisaation tukena, sekä löytämään markkinoilta oikeat myyntiväylät, asiakkaat ja yhteistyökumppanit. Juuri tätä varten Nordic Export Partners (www.nexpa.se) on erikoistunut auttamaan palveluidensa ja vientiohjelmiensa avulla suomalaisia yrityksiä käytännönläheisesti Ruotsin ja muiden Pohjoismaiden markkinoille. ■ ”Autamme yrityksiä kansainvälistymään käytännönläheisin keinoin”, sanoo Eero Puikkonen Nordic Export Partnerssilta. MAINOSLIITE Fune Trainerin toimitusjohtaja Nina Rinne. Henkilöstön perehdyttämiseen tehoa VERKKOKOULUTUKSILLA Verkkokoulutusten aika on tullut. Uusi teknologia ja verkkojen kehittyminen mahdollistavat uudenlaisia tapoja KOULUTTAA HENKILÖSTÖÄ. Samalla luodaan yhtenäisempi yrityskulttuuri ja tapa toimia. K asvotusten tapahtuvaa koulutusta ei tule unohtaa, mutta oppimista voidaan tehostaa tuomalla koulutus- ja perehdytystoimintoja digitaalisiksi. Samalla vapautetaan kouluttajat, jotka ovat usein esimiehiä tai muita avainhenkilöitä, tekemään muita tärkeitä tehtäviä. Toteuttamalla esimerkiksi henkilöstön perehdytys osin verkkokoulutusten kautta pidetään huolta siitä, että perehdytyksen laatu pysyy tasaisena ja vältetään mahdollinen asioiden unohtuminen tai muut muuttujat. ”Jos yrityksen toimipisteet ovat kaukana toisistaan tai koulutettavien määrä on suuri, kannattaa todella miettiä miten koulutukset hoitaa. Verkkokoulutusten kautta saadaan kustannustehokkuutta ja yrityksen sanoma pysyy eheämpänä”, kertoo Fune Trainerin toimitusjohtaja Nina Rinne. Teknisen kehityksen mukaan tuomat mahdollisuudet tulevat muuttamaan koulutusta ja oppimista merkittävästi. Fune Trainer on eturivin kulkijoita tässä asiassa. ”Meidän tiimissä vallitsee valtava innostus. Kekseliäitä tapoja hyödyntää oppimisen hallintajärjestelmiä tuntuu olevan rajattomasti.” ■ 21

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU ROBOTIIKAN HYÖDYNTÄMINEN palauttaa tuotantoa länsimaihin ROBOTIIKAN uhkakuvissa puhutaan työpaikkojen katoamisesta varsinkin länsimaissa, missä työvoima on kallista. Todellisuudessa kehitys on ollut osin jopa päinvastaista. ”J os katsotaan kehitystä parin vuosikymmenen säteellä, niin moni perustyö teollisuudessa siirrettiin halvemman työvoiman maihin. Robotiikka mahdollistaa kuitenkin toisenlaisen kehityssuunnan”, maailman johtavan automaatioalan yrityksen Omronin Pohjoismaiden toimitusjohtaja Tord Käck kertoo. ”Pohjoismaissakin on useita esimerkkejä siitä, kuinka investointi automatiikkaan ja robotiikkaan on mahdollistanut työn pitämisen tai tuonut jopa tuotantoa takaisin Eurooppaan. Lähituotannolla on useita etuja: organisointi ja laadunvarmistus on helpompaa, tuotekehitys ja tuotannon muutosvalmius on tehokkaampaa.” ROBOTIIKAN KYNNYS MADALTUNUT Perinteiset teollisuuden robotit olivat kalliita ja kehitetty tietyn toiminnallisuuden toteuttamiseen pitkissä tuotantolinjoissa. Tänä päivänä robotiikka on kuitenkin yhä useampien yritysten saatavilla. ”Hinta on puolittunut parissa kymmenessä vuodessa. Robotiikkaa on aiempaa yksinkertaisempaa käyttää ja käyttökohteet ovat moninaisempia. Kun joku tietty tehtävä on valmis, robotit voidaan helposti ohjelmoida uudelleen toiseen tehtävään. Kynnys robotiikan hyödyntämiseen on monelta kantilta madaltunut.” Käckin mukaan moni poliittinen päättäjä Euroopassa on herännyt siihen, että valmistavan teollisuuden elinvoimaisuus on tärkeää. ”Asenne oli erilainen vielä vuosituhannen vaihteessa, mutta nyt teollisuus 4.0 on monien 22 Robotiikka on noussut Euroopassa vihdoin poliittiseen agendaan, kertoo Tord Käck. johtavien poliitikkojen agendalla. Investoimalla uusiin teknologioihin, kuten robotiikkaan, pysytään mukana globaalissa kehityksessä ja houkutellaan parhaat osaajat tänne.” OMRON VAHVISTI ROBOTIIKKAOSAAMISTAAN YRITYSOSTOLLA Omron on Japanissa vuonna 1933 perustettu monialainen teknologiayritys, joka tarjoaa tuotteita ja palveluja esimerkiksi teollisuusautomaation, elektroniikkateollisuuden ja terveydenhuollon tarpeisiin. Suomessa Omron juhlii tänä vuonna 30-vuotisjuhlavuottaan. Tytäryhtiö perustettiin Suomeen vuonna 1986. Teollisuusautomaatioratkaisujen osuus yrityksen yli kuuden miljardin liikevaihdosta on 40 prosenttia. Yhtiö vahvisti robotiikan osaamistaan amerikkalaisen Adeptin hankinnalla. ”Aiemmin olemme keskittyneet suuriin laitevalmistajiin ja kauppaan eri jakelijoiden kautta, mutta Adeptin osaamisen avulla voimme tarjota yhä parempia ratkaisuja suoraan valmistavan teollisuuden pk-yrityksille.” Monipuolisesti teollisuusautomaation osaalueet hallitseva Omron on tiivistänyt osaamisensa Sysmac-automaatioympäristöön, missä robotiikka on yhä vahvemmin edustettuna. ”Se on erittäin vahva ja uniikki alusta, jolla voidaan ohjata entistä monipuolisemmin teollisuuden automaatiota. Emme kilpaile tässä markkinassa yksin, mutta voimme tarjota alan monipuolisimman teknologian ja ratkaisuja, joilla yritykset saavat eväät oman liiketoimintansa kannattavampaan harjoittamiseen”, Käck päättää. ■ MAINOSLIITE

CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Gavdi Finland Oy:n teknologiajohtaja Jukka Aapro ja Metsä Groupissa pilotista vastannut projektipäällikkö Annie Laukkanen. PILVIPALVELUSTA LISÄARVOA METSÄ GROUPIN HENKILÖSTÖJOHTAMISEEN Biotalouden edelläkävijä Metsä Group on kansainvälinen ja menestyvä yritys henkilöstönsä ansiosta. Metsä Group haluaa palvelukseensa parhaat myös tulevaisuudessa. P itkäjänteinen ja tavoitteellinen liiketoiminnan tukeminen edellyttää osaamisen ja urapolkujen kehittämistä huippuluokan henkilöstöjohtamisella. Metsä Group valitsi SAP SuccessFactors -sovelluksen pilottihankkeensa työkaluksi ja Gavdi Finlandin palvelutoimittajaksi. ”Gavdi valikoitui yhteistyökumppaniksemme, koska yhtiöllä on vahva osaaminen HR-prosesseja tukevista järjestelmistä ja projektinhallinnasta. SAPin HR-ratkaisut olivat meille ennestään tuttuja henkilöstön kehittämisessä”, Metsä Groupissa pilotista vastannut projektipäällikkö Annie Laukkanen kertoo. ”Gavdilla oli myös parhaita käytäntöjä pilvipalveluiden tuomista muutoksista HR:n toimintamalleihin. Arvostamme asiakasMAINOSLIITE lähtöistä ja joustavaa palvelua, joka on jatkunut käyttöönoton jälkeen muun muassa sovelluksen käyttöön liittyvien julkaisujen tukena.” ”Asiakkaan ja toimittajan välisen yhteistyön täytyy olla saumatonta ja joskus venymistä vaaditaan puolin ja toisin. Konseptimme onkin suunnattu nimenomaan kustannustehokkaiden pilvipalveluiden toimituksiin”, Gavdi Finland Oy:n teknologiajohtaja Jukka Aapro sanoo. ”Uuden pilviteknologian avulla asiakkaidemme käytössä on toiminnallisuuksia, joita voidaan hyödyntää kaikissa HR-prosesseissa.” SAP SuccessFactors -pilvisovellus integroitiin osaksi Metsä Groupin nykyistä järjestelmäarkkitehtuuria ja otettiin käyttöön vuonna 2016. ■ METSÄ GROUP Metsä Group on biotalouden edelläkävijä, jonka tuotteiden pääraakaaine on uusiutuva puu pohjoisen kestävästi hoidetuista metsistä. Metsä Group keskittyy puunhankintaan ja metsäpalveluihin, puutuotteisiin, selluun ja ensikuitukartonkeihin sekä pehmo- ja ruoanlaittopapereihin. Metsä Groupin liikevaihto vuonna 2015 oli 5,0 miljardia euroa, ja se työllistää noin 9 600 henkilöä. GAVDI Gavdi on johtava kansainvälinen SAP SuccessFactors –konsultointiyritys. Gavdilla on yli 400 asiakasta globaalisti ja henkilöstöä 15 toimistossa 11 eri maassa. 23

www.kia.fi CALCUS.COM OY:N TUOTTAMA ASIANTUNTIJAJULKAISU Uusi Optima Sportswagon. Järki. Ja tunteet. Mallisto alk. Vapaa autoetu alk. 650 €/kk 30.990 € Käyttöetu alk. 485 €/kk Tilaa, teknologiaa ja tyyliä. Kia-mallisto kasvoi isolla farmarilla. Uudessa Optima Sportswagonissa tila ja edistynyt teknologia kohtaavat urheilullisen muotoilun ja suorituskyvyn. Runsas varustelu ja mukavuus viimeistelevät ajonautintosi – seitsemän vuoden tehdastakuulla. 24 Kia Optima SW -mallisto alk. autoveroton hinta 25.770,62 € + arvioitu autovero 5.219,38 € + toimituskulut 600 € = kokonaishinta 31.590 €. Vapaa autoetu alk. 650 €/kk, käyttöetu alk. 485 €/kk. CO2-päästöt alk. 113 g/km, EU-yhd. kulutus alk. 4,4 l/100 km. Kia-takuu 7 vuotta tai 150 000 km, kolme ensimmäistä vuotta ilman kilometrirajaa. Kia 24h tiepalvelu vuodeksi veloituksetta. Kuvan auto erikoisvarustein. MAINOSLIITE